Reseñas sobre Rutllan Hotel & Spa. Xalet de Muntanya. (Hotel) en La Massana (La Massana).

Rutllan Hotel & Spa. Xalet de Muntanya

774 Opiniones de Clientes

116 Comentarios de Usuarios

Hotel

Hotel

Av. del Ravell, 3, AD400 La Massana

Detalles

Información sobre Rutllan Hotel & Spa. Xalet de Muntanya, Hotel en La Massana (La Massana)

Aquí encontrarás detalles de ubicación, horarios, momentos de alta afluencia, datos de contacto, fotos y reseñas reales de usuarios.

Este lugar tiene excelentes reseñas, lo que indica una gran atención al cliente. ¡Muy recomendado!

Mapa

Opiniones sobre Rutllan Hotel & Spa. Xalet de Muntanya

J. M. S. M.

El hotel donde está es una ubicación genial, el trato del personal de 10 súper amables y súper profesionales. Eso si el precio de el menú de cena nos pareció un poco caro, y los desayunos con más huéspedes esta genial porque hay de todo pero si la situación es la contraria falta bastantes cosas. Pero vamos es un comentario para bien no dañina ...volvemos seguro

R. S.

Hemos ido el fin de semana , esta bien la comida , pero la habitaciones muy antiguas y hace mucho calor ponen la calefaccion cuando quieren , balcon tienes solo algunos ...

E. S.

Hotel agradable y tranquilo en el centro de La Massana con habitaciones amplias y cómodas. El personal de recepción muy amable y ayundando en lo que se necesita y un jardín agradable con piscina. El desayuno buffet muy completo

P. S. A.

Hotel acogedor! Hemos pasado un fin de semana y ha sido lo que necesitábamos !! Todo el personal son de 10🫶😘 súper atentos en todo momento! El desayuno muy variado y la comida buenísima 😋😋 volveremos seguro!

C. R.

Buen hotel en Andorra. No muy alejado del centro y de las pistas. No nos gustó que pone que hay aparcamiento, y una noche no teníamos sitio y lo tuvimos que dejar bastante lejos. La habitación normal, servicio muy educado y agradable. El desayuno buffet abundante y rico.

A. F.

Muy acogedor, buen servicio, excelente desayuno, lindos cuartos bien equipados

M. V.

Una experiencia excepcional en todos los aspectos. Hemos tenido el placer de hospedarnos en este hotel y no podemos estar más satisfechos con nuestra estancia. Desde el momento en que llegamos hasta el momento de nuestro check-out, recibimos un trato verdaderamente excepcional. En primer lugar, llegamos tarde debido a un problema en nuestro alojamiento original, y este hotel fue nuestro salvavidas. No solo aceptaron a nuestro perro, sino que nos recibieron con los brazos abiertos, a pesar de la hora tardía. El personal de recepción fue extremadamente amable y comprensivo. Además, nos permitieron usar las instalaciones del hotel incluso después de hacer el check-out, lo cual fue una grata sorpresa. Pudimos disfrutar de unas horas adicionales de comodidad antes de partir. La habitación en la que nos alojamos estaba impecable y cómoda, y el servicio de limpieza fue excelente. El desayuno fue delicioso y variado, lo que hizo que nuestras mañanas fueran aún más agradables. En resumen, nuestra experiencia en este hotel fue excepcional en todos los aspectos. El personal demostró una hospitalidad genuina y nos hicieron sentir como en casa. Estamos muy agradecidos por su amabilidad y flexibilidad, y sin duda volveremos en futuros viajes. ¡Recomendamos encarecidamente este hotel a todos los viajeros que buscan una experiencia de alojamiento de alta calidad y un trato excepcional!

A. C. T.

Un hotel espectacular con un servicio impecable. Fantástica ubicación si vas a esquiar en Pal, a 20 metros del teleférico, con una tienda de alquiler en la acera de enfrente. Disponen de taquillas para el equipo. Por mejorar algo .. un ascensor al parking estaría bien. La cena es tipo menú con 2-3 platos a elegir de cada servicio pero te ofrecen más platos fuera de menú sobre todo para los niños... Muy recomendable

Y.

Llevamos 22 años viniendo a Andorra y al Rutlan lo teniamos idealizado, este año nos hemos hospedado y... Comedor lo mejor, servicio en mesa y podias pedir otra comida si eras vegetariana. Las botellas de agua desconfias no ver el tapon en mesa. El maitre muy competente. Hacia bastante frio. Frio en los pasillos y habitaciones por la mañana. Las habitaciones necesitan actualizarlas, se han quedado antiquisimas y son bastante agobiantes, el tener colchas desconfias de que las cambien. La limpieza de habitaciones deja un poco que desear, se pegan los pies cuando lo friegan y el baño no se limpia dejando los botes de jabón tirados como los dejamos, si rellenar los compartimentos de jabon y sin limpiar los lavabos de la base de los cepillos de dientes... Fue un par de veces quizas fue un olvido puntual. El parking exterior gratuito tenia hielo y no lo limpiaron teniendo que aparcar bastante lejos. Lo mas recomendable el comedor y que esta cerca del huevo. Todo dicho con mucho respeto y para ayudar a mejorar el frio y actualizacion de habitaciones. Por cierto las caracolas del desayuno las mejores que he probado nunca.

C.

Genial, hotel muy acogedor a destacar el restaurante buenisimo, quizás las habitaciones algo justas armario y baño, pero el resto lo compensa todo, volveré sin duda|Además para esquiar perfecto, muy cómodo si buscas esquiar y comer bien

A. m. e.

Desde q entras por la puerta ya te hacen la estancia muy agradable. El desayuno y la comida muy correcta y los camareros muy atentos a lo q necesitas. El hotel está muy bien .La zona de piscina estupenda y tiene servicio de bar. La habitación grande y muy limpia daba a la parte de jardín y súper tranquila. Seguro q volvemos.

I. P. E.

La ubicación es ideal si quieres ir a las pistas. El personal es súper agradable. El desayuno fue un 10 y la habitación un 12!

e. m.

Excelente experiencia en todos los sentidos. Personal muy atento. Calidad de los servicios inmejorable. Destacar decoración y servicio de masajes. Volveremos seguro

O. C.

Trato muy agradable y todo correcto. Algunas instalaciones con pequeños desperfectos, pero nada crítico. Genial el desayuno buffet, gran variedad de embutidos y con cuidado de no derrochar nada, buen detalle. Lo mismo en el buffet de postres de la cena, todos ricos y adecuado el poder comer todos pero sin derrochar los.

H. A.

Hotel clásico con decoración tradicional. Todo muy correcto. Lo mejor el trato humano de las personas que trabajan. En concreto el Señor Carlos de la recepción que en todo momento se ha mostrado muy servicial y atento, con cortesía y proponiendo soluciones ante las necesidades de mi familia. La oferta del bufete del desayuno es completa y muy variada. Con materias primas de calidad buena (menos en los quesos y embutidos cortados, que era de calidad normal). El menú de la cena es muy limitado y sólo ofrece dos opciones de primero y dos de segundo. El menú infantil de la cena no está a la altura de lo esperado. Las habitaciones son amplias y limpias. Bien equipadas y cómodas. El uso de la piscina climatizada se ha de pagar a parte. Esto no nos gustó nada. Los niños de menos de 12 años sólo puedes acceder de 15 a 17 horas... Repetiremos si podemos.

M. B.

Todo perfecto, las recepcionistas, la habitación, el restaurante, el servicio, el spa y los masajes. Lo único que quizá destacaria es que en el spa había algunas cosas que no funcionaban (3 o 4) y la puerta del baño del vestuario de mujeres no se podía cerrar. Por lo demás, hemos estado encantados, volveremos!!

J. J. C.

Hemos estado muy a gusto, el servicio de recepción, bar y comedor, perfecto en todo momento, a pié del telecabina de Vallnort, por lo que si te gusta la bici, no tocas el coche para nada. La cena muy buena y en cantidad, el desayuno como todos, tienes para elegir de todo

A. R.

Una pasada de hotel. Las zonas comunes son una gozada. Habitaciones muy bien insonorizadas. Desayuno y cena espectacular y la ubicación para el remonte brutal. Siempre que he ido a Andorra me he alojado aquí. Y encima todos súper amables.

M. X. B.

Hermoso y acogedor. El desayuno buffet muy abundante y variado y la ubicación es perfecta si querés esquiar.

C. M.

Es nuestro hotel preferido en Andorra desde hace 8 años, el hecho de estar construido mayoritariamente en madera le da calidez cuando vamos en época hivernal. El personal es muy amable y servicial tanto en recepción como en el comedor, especial hincapié al camarero gallego de Santiago de Compostela que está al cargo de la sala de relax donde hay un precioso fuego a tierra y una pantalla de televisión gigante, también mención especial a Jesús el mejor masajista de Andorra, en nuestra estancia a este hotel siempre reservo un masaje para mi mujer que sale como nueva después de la sesión.

A. M.

Hotel muy bien situado a un paso del telesilla de La Massana. Sin embargo, se le nota el paso del tiempo y la falta de inversión en algunos aspectos. Desconozco si todas las habitaciones son iguales, pero a la nuestra le hacía falta una reforma completa. El colchón estaba ya deformado del uso, los muebles viejos, la moqueta sucia, olor muy intensa a tabaco en el baño (y eso que son habitaciones para no fumadores). El bar del hotel cerró a las 23h un sábado por la noche. El desayuno fue correcto. Sería un hotel 4 estrellas cuando lo inauguraron, pero hoy día se habría quedado con 3.

P. P.

Tuve la oportunidad de hablar con el dueño y es un hombre súper amable y súper cercano. El servicio de habitaciones espectacular la cocina muy buen y sobre todo situación perfecta justo donde está el teleférico para las pistas.

B. S.

Excelente hotel. Vistas increíbles. Personal súper preparado para indicar puntos turísticos. Siempre disponibles Gente excepcional

N. B.

Ubicación perfecta. Cerca de todo! Piscina y spa genial. Medidas de prevención contra el virus bien. Muy limpio. Lo mejor : la atención de todo el personal. Único fallo : Buffet del desayuno, quizás, un poco escaso. Poca variedad. Muy recomendable.

M. P.

La atención del personal excelente, muy buenos el desayuno y la cena, buena calidad y abundante; la habitación un poco anticuada pero muy limpia . Para recomendar

S. L.

Hotel Encantador..servicio fantástico!! El servicio del restaurante excelente 👌 Un lugar privilegiado . Volveremos.👍 Gracias por todo.

P. M. G. T.

Me encantó, me encanta y repetiré cuando vuelva a La Massana. En verano, bicicleta. Invierno, esquí. Es genial. Cerca del hotel puedes alquilar bicis de todo tipo, Viladomat, o todo para el esquí.

C. A. C.

Estimadisimo Sr. : Ya de regreso en Argentina ( y en nuestra ciudad de Rosario ) deseo agradecer las muy amables atenciones recibidas de su parte en la maravillosa visita que tuvimos el gusto de hacer en compañia de mi esposa y de mi cuñado Alberto Bernardini Gasalla. Ademas deseamos para Usted y familia lo mejor para el año 2019 .

P. M. C.

Genial sobretodo la comida y el personal muy amables, m falto poder sacar a mi perrita al jardín ya q Le encanta correr por el césped y pago su tarifa como uno más, pero en general bien, cuidado con el personal del los autobuses les falta educación y Le sobra mal genio

Q. A.

Es un hotel maravilloso supper bueno servicios bien . Desayuno exilente calidad aparcamiento hay de pago y gratis tambien de parking de pagos es cubierto gratis fuera en la calle.............................................................................................................................................................................................................................👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👋

e. t.

Todo perfecto, ideal para esquiar ya que está delante del telecabinas de las pistas de esqui. El personal muy agradable y atentos.

F. J. F. C.

Personal muy agradable y servicial. Todo muy limpio y con todas medidas de seguridad necesarias para el Covid-19. Excelente en general. Repetiremos seguro.

S. (.

Muy buen hotel ideal en verano y invierno. Cena con demasiada comida.

M. C. F. I.

Una estancia muy buena, habitación muy limpia , cama comoda y el desayuno y la cena también muy bien

D. A. S.

Muy buen trato en recepción y las habitaciones muy cómodas y limpias, el restaurante genial.

a. l. a.

Como siempre el servicio de restaurante perfecto, no obstante nos ha tocado una habitación que necesita ser actualizada.

t. o.

Magnifico hotel en andorra (la masana) con chimenea social. Todo en madera, muy acogedor y al lado del telesilla para subir a las estaciones.

s. g.

Magnifico Hotel inmejorable! Un servicio, instalaciones y personal muy atento!

J. R. S.

Hotel bien situado, habitaciones comodas y limpias y trato muy agradable

p. s.

Es un Lugar miy familiar llevo muchos oños que no me pierdo dos vicitas o tres por año con un bonito gruto de amigos de castellar del balles y ciempre me felicitan por este bonito hoteñ y su gente gracias tutllan

F. V.

Tranquilidad y el personal un 10. El hotel es acogedor y bonito.

S. B.

Ubicación genial, buena atención y desayuno bufet. Habitaciones de madera correctas

R. H. L.

Todo estuvo genial Gente mui amable buen servicio buena comida

J. P.

Fantástico!!!! Y el personal es súper agradable, se nota q les gusta lo q hacen 😊

M. B. P.

Hotel muy cómodo, bien situado y personal amable.

A. T.

Genial. El trato, la limpieza, la habitación (con una cama enorme) la ubicación, la comida, todo. ¡¡Volveremos!!

m.

Habitación completa insonorizada, muy tranquilo, céntrico,muy limpio y personal muy amable.

P. B.

Come bien camareros educacion y hogar dentro original es bonito etc. 😉

J. L.

Buen hotel, económico, spa muy bien.

Y. G. R.

La amabilidad de todo el personal es increíble. Volveré sin duda.

J. R.

Justo al lado de Telecabina La Massana!! Muy buen trato!! 100% recomendable

B. N.

Uno de los mejores hoteles que he estado en andorra.

A. M.

Muy buen hotel y un spa espectacular

F. P.

Muy bien!! En todas los aspectos curinarios e instalaciones

E. R.

excelente trato y cuidadas instalaciones

F. S.

F. D.

Servicio restaurante excelente

M. T. M.

Ideal para una escapada

a. l.

Fantastico!!!!

M. G.

Un hotel que destaca por un increíble servicio. El personal hace todo lo posible para satisfacer todas sus expectativas. La comida es realmente excelente y el spa es un placer que no puedes ignorar después de pasear. La proximidad a los remontes es una ventaja importante.

Q. L.

El hotel está muy bien, pero algo demasiado caro por lo que son las habitaciones

M. M.

Ubicación perfecta, justo debajo de los teleféricos para ir a las pistas de esquí de La Massana. También incluye un descuento en una tienda de alquiler de esquí perfecta que utilizamos durante 4 días de esquí. Las habitaciones eran bastante pequeñas y no estaban insonorizadas en absoluto, podían estar aquí cada vez que alguien caminaba por el pasillo. El restaurante era bastante bueno, con nuevos platos todos los días que habíamos incluido en nuestro paquete. Los camareros del restaurante fueron muy amables y siempre hicieron pequeñas cosas extra para hacernos felices. La piscina es bastante pequeña y sólo abre por la noche.

M. R.

Hotel muy muy limpio Muy buen spa Personal encantador Desayuno y comida más que perfectos. Falta aire acondicionado para ir en verano No tomen habitaciones que den a la calle 🌟🌟🌟🌟

i. R.

Hotel muy limpio, muy buen catering (desayuno y cena perfectos) personal perfecto. Sólo 2 pequeños comentarios, la tarifa del aparcamiento es muy cara. Y el cubrecolchón de plástico no es nada agradable 😔

C. D.

Nos alojamos en este hotel durante 5 días. Establecimiento muy limpio y muy bien situado. Nada de qué quejarse de las habitaciones y su mantenimiento. Personal muy atento, mención especial a las dos recepcionistas que son adorables y siempre atentas. Desayuno muy generoso y muy bueno. Las cenas también son muy buenas. Volveremos con mucho gusto.

E. C.

Muy buen hotel situado en La Massana. Garaje y parking para coches y motos Acogida muy agradable habla varios idiomas adaptados a los clientes. Muy limpio, ya sea la habitación, el restaurante y todo este hotel. Baño todo lo necesario. Muy buena comida, personal diverso, agradable para los clientes. Un edificio hecho para un poco de talasoterapia. Llevamos 40 años yendo allí y nunca nos hemos decepcionado.

D.

Personal de recepción muy acogedor, desayuno muy generoso y muy bueno. En cuanto a la cena, excelente y buenas notas para el cocinero. Personal de habitación muy atento. Hotel muy limpio, piscina climatizada muy agradable. En resumen, pasamos 10 días excepcionales en este mundo montañoso.

J. V.

Me gustaría empezar agradeciendo a Agustín por su acogida y su amabilidad.||Sin él la estancia no habría tenido el mismo sabor.||El personal es muy servicial y atento.||Mi pareja y yo pasamos una estancia agradable. en este hotel.||La cocina es verdaderamente una delicia y refinada, es muy raro en los hoteles comer tan bien. ||Hay una gran variedad de productos durante toda la semana y si el menú a la carta no es el adecuado Agustín siempre os ofrecerá algunas cosas más. El desayuno buffet está muy bien surtido y los productos también son de gran calidad.||El hotel está al pie del teleférico.||Para los que vienen a practicar BTT hay taquillas para guardar el material y soportes para su seguridad. las bicicletas (dentro del hotel).||Recomiendo encarecidamente este hotel.||¡Definitivamente regresaremos!

J. K.

Hotel rural muy coqueto. No tengo ninguna queja: habitaciones limpias, buena renovación, agua caliente, internet, calefacción, todo sin fallas. El desayuno también es bueno. No fui al spa, así que no puedo reseñarlo. La ubicación es perfecta para esquiar y si viajas en coche también está cerca de la capital y de las tiendas.

J. F.

Muy cerca del ascensor, lo cual fue útil para mí. Bonita habitación, gran baño, tranquilo con escritorio, bueno para trabajar. Bonitas vistas al jardín. Gran desayuno y gran servicio. Café en su mesa; sin embargo, el desayuno es solo de 8 a 10, lo que puede ser un poco complicado si necesita trabajar o subir temprano a la montaña.

J. D.

No es fácil expresar con palabras las sensaciones que nos transmite este Hotel. Muy bien situado. La comida es espectacular. Muy buen SPA. Las cuatro habitaciones están siempre impecables en cuanto a limpieza. Finalmente felicitar a todo el equipo de empleados que trabaja en este Hotel, siempre incansable en nuestro bienestar. ¡¡¡Muy bien educado y siempre dispuesto a ayudar!!!!! Debo resaltar un nombre, el Maestro, Sr. AUGUSTINHO!!!!!! Nuestras FELICIDADES, y, muy agradecidos por recibirnos tan bien, haciéndonos sentir como en casa!!!!!!

A. R.

Hotel decente, realmente de la vieja escuela, el mismo hotel que puedes encontrar en cualquier estación de esquí de cualquier montaña de Europa desde los años 80. Tenía una habitación bonita, aunque pequeña y que daba a la calle, que está llena de gente y huele a gases de escape. Pobre wi-fi poco buena limpieza. Excelente ubicación, justo en frente de la estación de elevación de cabina. El restaurante es decepcionante. Las comidas no son, bueno, nada especial y son bajas en cantidad. El estilo aspira a ser elegante y el menú es caro. Sin señal wifi. El desayuno también es decepcionante, con una buena variedad de panadería pero una mala selección de proteínas. Servicio desordenado y apresurado, el Covid está entre nosotros desde marzo y en agosto espero que un restaurante haya aprendido a trabajar bien respetando las restricciones necesarias. Algunos camareros son amables, otros no.

М. А.

El hotel es único por 4 razones:|1. Está muy cerca del remonte.|2. Tiene un muy buen restaurante con excelente servicio y cocina original.|3. Tiene un buen gimnasio y piscina.|4. ¡Hay una gran sala con chimenea y un bar donde pasar agradables veladas familiares!)|Escribo sobre esto porque... Por lo general, los hoteles de esquí no tienen todo esto (((|Bueno, y una ventaja es el estacionamiento para aquellos que vinieron solos.|Ve allí, ¡no te arrepentirás!)|

Contacto