Reseñas sobre Hotel Refugi dels Isards. (Hotel) en El Pas de la Casa (Encamp).

Hotel Refugi dels Isards

314 Opiniones de Clientes

94 Comentarios de Usuarios

Hotel

Hotel

Carrer Roger Bernat III, 6, AD200 Pas de la Casa

Detalles

Información sobre Hotel Refugi dels Isards, Hotel en El Pas de la Casa (Encamp)

Aquí encontrarás detalles de ubicación, horarios, momentos de alta afluencia, datos de contacto, fotos y reseñas reales de usuarios.

Este lugar tiene excelentes reseñas, lo que indica una gran atención al cliente. ¡Muy recomendado!

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Opiniones sobre Hotel Refugi dels Isards

D. L. A.

La realidad es que además de no necesitar más para una estancia de una semana para esquiar, está alineado con lo que esperabamos. Se trata de un hotel con ciertos años, lo cual se nota en las habitaciones, y mobiliario (nunca vi una ducha tan pequeña) pero como digo cumple con lo esperado. el buffet desde mi punto de vista demasiado básico y repetitivo, pero el personal de 10, siempre pendiente de los huéspedes. El poco tiempo que compartíamos con ellos fueron los momentos de desayuno y cena y han sido realmente agradables y serviciales, empezando por el encargado (creo que se llama Javier). La ubicación es de las más lejanas a la entrada a las instalaciones para esquiar, aun así, no hay más de 3-4 minutos andando (simplemente es la incomodidad de ir con el material para esquiar cargado).

V. R.

Este hotel se merece la máxima puntuación, no porque sea lo más bonito, las mejores habitaciones (que no son malas ni mucho menos) ni porque tenga la mejor comida...sino PORQUE TIENE UN PERSONAL ESPECTACULAR, amabilidad y atención por encima de todo. Estuvimos con un grupo de 40 alumnos adolescentes, con lo que ello conlleva, y nunca tuvimos una mala palabra ni un mal gesto de ninguno de ellos. Gracias por la atención recibida. El grupo de Canarias.

A. S.

El hotel es sencillo, la cama blanda y la ducha pequeña, muy pequeña. Pero luego el desayuno es top, y la chica colombiana que está en recepción muy apañada. Le contamos nuestro problema y se involucró para encontrarnos una solución. Maravilloso encontrar gente así que te ayuda y se preocupa por los huéspedes. Volveremos.

P. A.

Hotel bastante normalito. El personal es encantador y te atienden de maravilla, pero las habitaciones son muy pequeñas, las duchas minúsculas (de 60 x 60 cm! ) y las cenas muy escasas: aunque es buffet libre, solo tienes para elegir (y todos los días lo mismo) pasta o arroz, carne y pescado. La bebida te la cobran aparte. En cuanto a cercanía de las pistas... está a 300 metros ¡cuesta arriba! Aunque para volver es cuesta abajo y se hace mas llevadero...

n. Z.

Desde que llegue hasta que me fui 10 de 10 , personal muy amable. Solo pase una noche, tenia lo necesario para un buen descansar, buena cama buena ducha sabanas blancas y asensor , Si bien no hay parking es un lugar extremadamente tranquilo. Viaje en moto y la deje estacionada afuera sin problemas . Cabe mencionar que tirne un bar en el -1 que me encanto. Hay mesa de billar .

t.

Los camareros tienen mucha merito por mantener a flote este comedor!!! Horroroza comida!!! La ultima cena del sabado 15 de abril una verdadera verguënza! Lasañas quemadas, los mismos mejillones durante 4 dias, patatas fritas duras malisimas y eso que son congeladas (las hay excelentes mc cain por ejemplo), NI UNA SOPITA POR SER SABADO, los postres pufff. Enfin lo unico bueno la habitacion (literia nueva, televisor grande (no el de la foto), agua caliente. Lo malo no hay puerta entre pasillo y dormitorio y se oye todo del pasillo de fuera pero que todo y la luz traspasa bajo la puerta. La limpieza esta muy correcta aunque deben de aprender a hacer una cama no echar las sabanas por encima y los camareros muy amables. Si cambiais la comida yo volveré sino me iré al Catalunya. Saludo a los camareros y las recepcionistas unos cielos.. Sino el ambiente es convivial a ser pequeño el hotel y hay roces amicales entre clientes. los niños lo aprecian. el wifi funciona muy bien en la entrada acogedora con sus sofas confortables. De verdad no soy dificil para comer pero eso fui una pasada de malo

D. G.

Hotel muy acogedor habitaciones amplias pero duchas muy pequeñas. Trato muy amable y atentos . Con buffet libre pocos platos pero cocina buena ,rica y con fundamento. Cerca de los remontes escasos 100 metros. Servicio de limpieza a diario y profesional. Pub para tomar algo por la noche con futbolín y billar. Consignas para dejar el equipo de nieve.

j. c. J.

Hotel muy familiar. Camas cómodas, habitaciones limpias. Buffet sencillo, pero todo muy bueno. Javi es muy atento y amable. Natalí es la caña de picanya, nos ha hecho sentirnos como en casa, a mi hijo le hizo una tortilla para cenar porque no se encontraba bien el último día. Elsa es muy agradable. Recomendable cien por cien. Volveremos.

C. O.

Hotel conveniente, hay diferencia entre las habitaciones (me refiero al espacio), pero si vas a esquiar no te hace falta mucho más. Calefacción muy adecuada, el servicio de recepción es muy atento y cercano (por todos los dependientes) buffet de desayuno continental bueno, para coger fuerzas. No está a pie de pistas pero está a una distancia aceptable. Supermercado debajo por si quieres comprar algo. Recomendable para ir a esquiar a Pas de la casa.

J. R.

Buffete de cena y desayuno suficiente, precios de cafeteria-pub buenos para la zona, hay billar. Habitaciones limpias, baño algo pequeño (sobretodo el espacio de la ducha). Lo mejor la atencion de todo el personal: recepcion y cafeteria, wifi correcta. Conclusion: calidad-precio muy buena, puede mejorar con una actualizacion/remodelacion de habitaciones pero supongo que subirian precios.

J. S. G.

Cumple con las expectativas. Buen servicio, todo muy limpio. Especial agradecimiento al recepcionista y encargado de bufet JAVIER muy agradable, encantador y profesional. Se merece una buena extra!!!

I. P.

Hotel normalito, antiguo,... Pero siendo un hotel de batalla para ir a esquiar, desayunar y dormir, sobra. Pero deberían de darle un lavado de cara ya que parece de Cuéntame. Por el resto todo bien, comida y atención sin problema.

R. I.

Todos los trabajadores del hotel son encantadores, amabilísimos, se desviven por facilitarte la estancia, algo excepcional, de verdad. Diego, de 10. El bufé, muy bien. Repetiré, por sus trabajadores.

L. m.

Limpio, cómodo y silencioso!!! Centrico en el Pas de la casa. Ideal para ir a hacer una ruta por la montaña y hacer un buen descanso.

j. s. c.

Calidad precio, bien. Instalaciones de origen pero bien conservadas, como hotel de paso es una opción interesante

A. R.

Hotel confortable. Fuimos un grupo de amigos a pasar el puente de Diciembre y la verdad que calidad precio está muy bien.

A. A.

Hotel muy bien situado para llegar a las pistas de esquí en Pas de la Casa (Andorra) tiene guardaesquis

J. I.

Buffett muy bueno, el personal encantador. Volveremos sin duda

A. M. V.

Sitio idílico y buen a cocina

e. m.

Limpio y barato.

T.

Hotel decente y económico con todo lo necesario para esquiar cómodamente. Por supuesto, las estrellas no son tan buenas como las francesas, ¡pero eso es bien sabido! Sinceramente lo recomiendo por el precio. La comida es buena a pesar de la calidad de los productos y tienes un estupendo desayuno buffet con platos calientes, embutidos y los clásicos: leche, cereales, etc. Media pensión o pensión completa está muy bien incluso para una semana. Recomiendo la relación calidad/precio.

X. B. B.

Este hotel tiene ya unos años, y eso se nota, pero es la única pega que se le puede poner. Las habitaciones son grandes y limpias (aunque al baño le iría bien un lavado de cara), disponen todas de baño y la señal de Wi-Fi es buena (esto en Andorra es importante). Dependiendo de dónde murió la habitación podríamos tener unas vistas de la montaña increíbles. El servicio es muy atento tanto en la recepción como en el restaurante y en el bar del sótano, aunque es una lástima que sólo una persona nos atendiera en catalán. La ubicación es muy buena si no queremos ir a pistas con botas de esquí. Se encuentra en la parte inferior del Pas de la Casa, y encontramos de todo a nuestro alcance, ya empezando por el supermercado que hay junto a la recepción. Las comidas se ofrecen en modalidad de buffet libre. En el momento en que fui no había mucha oferta debido a la poca ocupación del hotel, pero la comida era variada y nos servía el personal del hotel, lo que nos garantiza un nivel de higiene.

K. T.

Hotel muy limpio, un poco de ruido de gente dando portazos y sin aire acondicionado por lo que pasamos mucho calor pero relación calidad-precio inmejorable. Amplia terraza accesible. Buen y variado buffet de desayuno y cena.

s.

Nuestro grupo familiar se alojó en este hotel en régimen de media pensión en enero de 2015. El registro fue rápido y eficiente, y el personal de recepción (en especial Daniella) fue de lo más atento. Nuestra habitación de tres camas era pequeña, pero adecuada para una escapada económica. La comida estaba muy buena, con un buffet muy completo.

L.

¡Madre mía! ¿Por dónde empiezo? Reservamos esto para unas vacaciones de última hora. Conseguimos una muy buena oferta y no pagamos mucho, así que no esperábamos gran cosa. Sabíamos que no era un hotel de lujo. Pero ¡madre mía!... Nuestra habitación era como una celda. La cama era como una de esas camas plegables, incómodísima, suelos de cemento fríos, baño sucio. El personal de recepción no fue muy servicial. ¡No lo hagan, paguen un poco más para alojarse en un lugar mejor!

j. s.

Sólo había unas 12 personas alojadas en el hotel y estábamos todos juntos, así que por la noche había mucho ruido, niños corriendo por el pasillo y gente moviendo muebles. La comida era realmente mala, principalmente comida frita y un poco de ensalada y nada especial para nosotros, la última noche comimos algo y luego hicimos carreras de camino al aeropuerto. En general, no vengas a este hotel si quieres disfrutar de tus vacaciones.

E. P.

Gran hotel. Llegando en el último momento con 2 niños nos topamos con este hotel muy acogedor, realmente muy bien gestionado.. La habitación es bastante bonita a pesar del baño, pero bueno, es sólo un detalle, no pasamos el día allí... La insonorización no es muy buena, lamentablemente sólo tiene inconvenientes: la habitación de al lado roncaba, lo cual fue muy desagradable para nosotros, pero bueno... El desayuno muy abundante, el personal de primera categoría y muy amable. . Finalmente, a pesar de los inconvenientes, volveré encantado a este hotel porque dada la calidad y el precio, realmente vale la pena. Y mis hijos quedaron super contentos con su estancia.. 😍 Gracias a Antonio.... Y son personales

G. 6.

Muy bueno para pasar una noche en Pas de la Casa. Habitación cómoda, buena relación calidad-precio. Aparte de algunos clientes que hablan en voz alta en los pasillos a las 4 de la mañana, los propietarios no tienen nada que ver.

H. A.

Acabo de llegar del Pas de la Casa donde estuve en el mencionado hotel y donde nunca debí acabar allí ¡ni siquiera por mala suerte!||Considero una vergüenza para el turismo de Andorra que exista un hotel con semejante baja calidad. Y ni se os ocurra que es digno de tener en cuenta su cercanía a las pistas porque lo demás todo es muy malo. ¡Falta de profesionales hoteleros y servicio indescriptible! Instalaciones antiguas y sin mantenimiento. Comida con mala calidad de preparación e higiene muy cuestionable. Lo considero un logro absoluto y por tanto merece la pena arriesgarse a la hora de pensar en una estancia en Pas de la Casa.

О. Б.

Excelente hotel, a un precio asequible y con buena comida y buffet. La habitación es sencilla, sin lujos, pequeña para dos. La cena es variada: tres tipos de carne, pescado y verduras. Se tarda 7 minutos en subir a pie a los remontes. Hay una parada de autobús y centros comerciales cerca.

j. c.

Hotel bien situado para esquiadores y demás, habitación amplia y cómoda, muy buen personal y atento a nuestras necesidades. la propiedad está impecable, desayuno muy generoso, para mi próxima estadía estoy pensando en ir allí.

L. L.

Gran negocio, buen personal de ventas. buena tienda

A. D.

Este hotel es un lugar fantástico para explorar esta región de los Pirineos durante unos días. En caso de mal tiempo, es fácil ir de compras gracias a su ubicación cerca del centro.||Las habitaciones son relativamente pequeñas pero limpias y con todas las comodidades habituales. Comodidades/instalaciones referidas al estándar del hotel.||Lo que nos gustó especialmente fue la vista panorámica desde nuestra habitación en dirección al Paso de la Casa.||El restaurante de la planta baja también era recomendable. El menú que se ofrece incluye una variedad de platos típicos españoles y sabrosos vinos.||Probamos algunos y disfrutamos la comida.||Por último decir lo difícil que es conseguir estacionamiento gratuito cerca del hotel.||Primera vez que visito este hotel. El lugar al que viajamos en moto fue más fácil porque estacioné la bicicleta en la acera ancha cerca de la entrada del hotel.

c. m.

Hotel viejo pero limpio Personal atento al cliente. 4 estrellas para la recepción que te informa de lo imprescindible de Pas de la Casa y Andorra Desayuno abundante, así como almuerzos o cenas tipo buffet. por un precio muy justo Qué divertido

M. P.

Es un hotel agradable, acogedor y bien situado. Las habitaciones son muy modestas pero siempre cálidas (radiadores en las paredes que son estupendos para secar algunas cosas), los baños son pequeños pero cumplen su función. Agua súper caliente con mucha presión. Se limpian, muy limpios, a diario. Cambian las toallas y siempre proporcionan gel de ducha y champú. El desayuno no es muy rico en oferta, pero siempre están reponiendo. No se puede llevar comida fuera del buffet y tienen mucho cuidado con eso! Todos los empleados (recepción, limpieza) son muy amables y disponibles. Wifi gratuito, pero sólo en zonas comunes. |Fue una experiencia buena y barata.

S.

Hotel muy bien ubicado Muy amable y acogedor Excelente desayuno Ropa de cama muy cómoda Lo recomiendo 🙂

r.

Gran hotel ||Habitación no está mal||Muy buena bienvenida, personal amable y sonriente||Desayuno abundante con opciones||Lo negativo: toallas de baño con pelos, te preguntas si las han cambiado ||La ropa de cama necesita ser revisada

J. S.

Además del hecho de que la comida es horrible, es casi imposible encontrar comida en el restaurante si la consigues allí 40 minutos después de la apertura. Las habitaciones están bien, pero a veces no había toallas ni limpieza, llamémoslo así. , es terrible.|El personal es agradable, pero sin medios para trabajar.|¡Ningún hotel de 3 estrellas!!

M. G. B.

Hotel muy sencillo pero correcto. Limpio, comida buena y con fácil acceso inglés pistas de esquí sin depender del coche.

C. L.

Lugar amplio y acogedor, comemos bien allí, es una pena que la camarera no sonría, pero es cálido y típico de la montaña, vale la pena pasar.

K. R.

Buen alojamiento básico para esquiar. ¡El desayuno es bueno y el WiFi extremadamente rápido!

j. q.

¡Muy bien recibido por Ravier! Redirigir a este hotel a través del hotel Parma en el que fuimos muy buenos y atentos con los clientes.

G. Z.

Sencillo y económico, no es lujoso, pero está muy bien. Atención madrugadores: el desayuno no se sirve antes de las 9:00.

p. m. 0. A.

Excelente bienvenida, personal muy amable, lugar muy limpio, buena comida.

E. A.

Buen hotel sin ruidos muy buena acogida personal.

X.

Cómodo

L. M.

Restaurante y acogida agradable, bien situado y no demasiado caro 😎🤙

J. F.

Amable bienvenida, habitaciones limpias, desayuno abundante.

M. B.

Me encantó. Con muebles de madera antiguos de verdad.

C. M.

¡Muy buena relación calidad-precio! ¡Muy práctico en grupos!

C. P.

Cerca de todas las tiendas y cálida bienvenida.

g. p.

Barato pero gran bienvenida.

K. G.

O.

Básico

M. J. D.

K. c. b.

Magnífico

S. B.

J. J. S. G.

f.

J. p. T.

A. M.

e. d.

E. P.

T. R.

F. D.

P. B.

j. r. m.

p. c.

C. B.

J. F. N.

j. f.

J. P.

J. M. P.

A. S.

D. D.

S. N.

N.

El hotel está a cinco minutos a pie de los remontes (si no se llevan botas de esquí), lo que supone una ligera subida. No hay secador de botas, los guardaesquís son incómodos y las chaquetas se secaron en el radiador. Los muebles de las habitaciones necesitan ser reemplazados o, al menos, reparados. Limpiar la habitación consiste en sacar la basura de los cubos de basura. No había nevera ni hervidor de agua en la habitación; fuimos a la cantina a hervir agua; la comida estaba guardada al estilo estudiantil, fuera de la ventana. El personal es amable y atento. Descansamos en grupo; las pistas de esquí son maravillosas y hay mucha nieve, así que fue divertido y no nos dimos cuenta de algunos inconvenientes. En mi opinión, no le saca tres estrellas.

J.

Precio, limpieza. No estacionar

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