Reseñas sobre Hotel Cal Ruiz. (Hotel) en El Pas de la Casa (Encamp).

Hotel Cal Ruiz

835 Opiniones de Clientes

113 Comentarios de Usuarios

Hotel

Hotel

Av. del Consell General, 10, AD200 Pas de la Casa

Detalles

Información sobre Hotel Cal Ruiz, Hotel en El Pas de la Casa (Encamp)

Aquí encontrarás detalles de ubicación, horarios, momentos de alta afluencia, datos de contacto, fotos y reseñas reales de usuarios.

Este lugar tiene excelentes reseñas, lo que indica una gran atención al cliente. ¡Muy recomendado!

Mapa

Opiniones sobre Hotel Cal Ruiz

Y. P.

Muy bien ubicado. Muy sucio. Muy ruidoso por parte de los huéspedes. Desayuno sin novedad. Me parece que necesita cariño. Remodelaciones. El servicio puede mejorar. Como especialista en branding de hoteles. Le doy 5/10.

F. L. G.

Esta mal gestionado, no te dice en ningún sitio que la bebida de la media pensión hay que pagarla a parte y a un precio desorbitado. No cuesta nada poner (BEBIDA NO INCLUIDA) Y nosotros decidimos si cenar o no. Nos fuimos un día antes por problemas familiares y no nos hacen la devolución ni de los 10€ por día del perro.... una lastima que sean tan rateros. Por lo demás bien, buena limpieza de la habitación y buena ubicación. La cena no es muy buena y los horarios son malos, RECOMIENDO NO COMER PAELLA! ES DE LAS PEORES. El desayuno en cambio esta bien! Hay variedad. Por poner algo mas un contrato con un parking de la zona no estaría mal.

T. M. C.

La habitación no es que fuera muy espaciosa pero la cama era grande y muy cómoda, dormimos genial!! Habia mucho calor en la habitación sin tener los radiadores encendidos, el lavabo estaba limpio pero no habían barrido la habitación...pedimos una habitación con vistas cómo salia en la foto al hacer la reserva pero las únicas vistas que teniamos eran las de las tiendas y centros comerciales...el buffet del desayuno considero que es muy escasso, debería haber más variedad, el zumo de naranja de la máquina era agua, asqueroso!! En la cena habia más variedad de cosas pero no me gustó mucho, la verdad..no tenia mucho sabor la comida. El hotel sí que es céntrico y fácil de encontrar pero lo del párquing péssimo, inaccessible totalmente, todo zona azul!! Por la mañana es casi imposible encontrar un hueco libre. No es muy recomendable el hotel. El servicio de limpieza muy amable y el chico de recepción también.

A. C.

El alojamiento nos ha parecido correcto pero el servicio de la comida (buffet) muy justo. Consideramos que no cumple calidad /precio ya que la variedad de platos era muy limitada al igual que su calidad. Aun así, el personal muy agradable.

R. A. P.

El hotel muy correcto ningún ruido por la noche, pudimos hacer el checking antes de la hora y agua de cortesía aparte de lo típico. Por otra parte destacar la atención de Daniel que al llegar muy tarde en la noche al hotel nos ofreció hacernos café y nos dió lo necesario para cenar un poco de pizza que teníamos además de calentarla. Muchas gracias por todo, si volvemos por Andorra pasaremos seguro por allí.

M. P.

Estuvimos muy bien atendidos, en recepción el joven muy servicial y amable, instrucciones claras y puntuales. La habitación limpia, hiperperfumada, tuvimos que abrir la ventana para ventilar. el baño también limpio lo justo, toallas y ropa de cama muy limpia. El desayuno bien, lo suficiente para eso "desayunar", el café flojito y las bebidas de máquina, no tienen jugos naturales ni chocolate, al menos el día que estuvimos ahí. Por la noche mucho jaleo, las paredes son delgadas y la gente habla y cierra puertas muy fuerte, toda la noche de tráfico en el pasillo. Ojalá los chavales fuesen más conscientes de que por la noche otros siguen con la costumbre de dormir 🙄

M. D. Z. G.

Buena ubicación en Pas de la Casa y unos empleados muy simpáticos. Hotel antiguo, habitaciones poco insonorizadas al escuchar todo el ruido de habitaciones de al lado o pasillo, calor excesivo en la habitación y buffet 0 recomendable. Precio depende del fin de semana, en febrero pagamos 140 euros la noche dos personas con desayuno... Admiten mascotas previo pago de 8 euros.

B. I. R.

Estupendo lugar, muy acogedor y céntrico. Está rodeado de negocios y bares. La habitación tenía un balcón donde mi perrito podía tomar el sol. Todo limpio y bonito

A.

La dueña del hotel no sabe tratar al cliente. Me levantó del desayuno porque decía que no lo tenía incluido después de haberme confirmado que sí.||Una discusión para nada, porque para desayunar un donut de hace 20 días y una rebanada de pan bimbo, tampoco merecía la pena.|| Aparte de pagar la noche a un alto precio, hay que dejar fianza en efectivo.

A. C. V.

El día 11 de agosto Me deje unos auriculares en la habitación, les contacte el mismo día y me dijeron que los tenían y que no había problema en enviármelos por correo a contra reembolso, estamos a dia 31 y no me los han enviado, entiendo que tienen mucha faena, pero me gustaría saber si me los van a enviar como se comprometieron. les escribía por booking pero ahora se ha cerrado la conversación, y ya no dan respuesta al mail. Así que cuidado con dejaros cosas de valor en la habitación, pues al parecer nunca volverán.

E. I.

Excelente. La habitación super cómoda y muy bien equipada, el servicio espectacular, la comida súper rica y los empleados muy serviciales, simpáticos y majos. La ubicación no puede ser mejor. 100% recomendable 👌🏻

F. V.

Muy buen hotel. El restaurante espectacular, los platos de gran calidad, el buffet una pasada y el trato, super agradable. Sin ninguna duda, volveré a repetir. Además tiene un supermercado donde puedes adquirir lo propio de Andorra, licores, whisky, tabaco, y todo ello a un precio sin competencia.

S. M.

Buena ubicación. Hotel bien aislado del frío y del ruido exterior, pero poco aislado entre habitaciones. Desayuno buffet completo y cena buffet bastante buena. Aunque te incluyan la cena, la bebida te la cobran aparte.

G. D.

Lugar perfecto, calidad - precio ideal, buena ubicacion.

M.

No está mal para dormir, nuestra habitación no tenía aire acondicionado, menos mal que no nos hizo falta, en el balcón había la chimenea que subía de la cocina, mucho ruido y humos y tuvimos que ir a cenar fuera, no hacían cenas..... 🤷

L. G.

Me ha encantado el lugar, la atención del personal muy agradable, las habitaciones cómodas y confortables. Un servicio estupendo.

J. G. V.

Todo muy bien. Buen buffette por la mañana y por la noche. El personal muy muy bien. Sólo la 'capataz'. No es nada educada con el personal. Todo lo demás perfecto.

j. r.

Muy buen buffet, habitación doble con buena cama y limpio ,lástima de la réceptionista que parecía que tenía la rabia

I.

Hostal centrico, economico, habitaciones pequeñas con baño y todo lo necesario, todo en madera como una cabaña, acojedor. Parte baja con recepcion y bar para desayunos o tomar algo, jugar a cartas etc Atencion buena y amable

a. S.

Sólo salimos y entramos del hotel ,el primer día no limpiaron, la llave te rompe el bolsillo, y el colchón es nuevo pero las sábanas las antiguas pequeñas y el desayuno pobre

N. B.

Habitación amplia, totalmente renovada y muy acogedora. Todo muy limpio. La vistas de la ventana són pintorescas.

O. R. C.

El hotel muy bien,pero la comida justita y en la cena se repetía comida del mediodia

A. P.

Parece que estaba en Portugal Todos en portugueses en los restaurantes en los supermercados pero todos muy agradables y amables muy bonito todo

j. l. c.

La habitacion no esta mal, la reposicion del desayuno tarda mucho

C. A.

Muí bien todo.. me an faltado huevos i beacon en el desayuno. Muí limpio.wifii bien

P. C.

Hotel de montaña, camas confortables, desayuno muy completo y rico.

J. R.

Limpio buenas habitaciones trato bueno... aconsejable

n. p. p.

Buena comida, buena atención y ambiente muy agradable!!!! Repetiremos

D. L.

Esta simple, pero muy buen valor por el precio!

O. M.

Limpieza, trato correcto, variado self servi

I. H.

El más barato fuera de temporada! Estancia agradable

C.

Muy bien todo fue

S. A.

Muy bueno

O. S.

La comida muy rica!

J. A.

Un sitio muy familiar, y m gusto mucho

C. N.

Muy buena atención.

D. S.

Bien..

M. A. E.

Bien

M. G.

Buena atención y servicio

L. d.

Habitación limpia y bien equipada. ¡Desayuno completo con zumo de naranja natural! Solo falta un poco de insonorización; se oye el ascensor y a los vecinos. La mejor tarifa está en la web del hotel.

E. 7.

Habitación para una noche. El personal apenas habla francés. La ropa de cama y la insonorización son adecuadas. Sin embargo, la bañera no estaba muy limpia, ni tampoco la zona bajo el lavabo. El desayuno era normalito. El personal tuvo que intervenir varias veces en las dos máquinas expendedoras de bebidas calientes. Para el resto, había para elegir: pan, pan integral, bollería, cereales, queso, etc. Máquina de zumo de naranja. El televisor es genial porque es inteligente, así que puedes poner tu cuenta de Netflix, por ejemplo.

L. B.

Estaba muy nervioso por ir a este hotel después de leer las críticas, así que tenía expectativas muy bajas. ¡No podría haber estado más equivocado! ¡Fue absolutamente genial! Excelente personal, excelente comida, ubicación y habitaciones. Lo único molesto que era cierto según las críticas era el ruido del ascensor por la noche, por lo que recomendaría pedir una habitación alejada de los ascensores y terminar cerca de ellos, ¡ve a comprar unos tapones para los oídos!||Gran hotel , la comida es buena y el personal es agradable. El bar también es fantástico por las noches.

C. C. C.

Por el momento sólo doy una estrella. De hecho acabamos de pasar el fin de semana en este hotel. Olvidé mi neceser de maquillaje en el baño y lo necesito absolutamente para mi boda el próximo sábado. Así que me puse en contacto ayer, me pidieron que llamara esta mañana... y la señora con la que hablé me ​​dijo que no entendía y que me escribiera un correo electrónico. Espero de todo corazón recuperar este kit lo antes posible. Así que sería bueno si el personal estuviera un poco más involucrado para ayudarme a resolver mi problema. Sería una pena tener que tratarles de ladrones después del agradable rato pasado en estos lugares del corazón del Pas de la Caz. Continuación: Una señora, la señora Álvarez, acaba de hacer contacto, kit encontrado!!! ¡Alegría, felicidad y liberación! Queda por ver cómo recuperarlo antes del sábado. De repente, aliviado, el número de estrellas aumenta.

N. M.

He estado en Pas una docena de veces a lo largo de los años y me he alojado quizás en entre 6 y 8 apartamentos y hoteles durante este tiempo. Estuve aquí en diciembre y me quedé a solo 100 metros de distancia en otro hotel. Entonces, si no ha estado en Pas, una vez que ingresa a la ciudad donde se encuentra este hotel, hay una caminata de 10 a 15 minutos hasta las pistas en una ligera colina. Tienen casilleros, pero sugeriría alquilar un casillero al lado de la pendiente para que la caminata sea más fácil. Mis hijos adolescentes y yo hacíamos esto a diario, al igual que yo en diciembre con amigos de entre 50 y 60 años y hace la vida mucho más fácil. El estacionamiento se puede hacer inmediatamente afuera por 9,95 diarios, PERO necesitas la moneda exacta y comprar no ayudará. . Alternativamente, a 100 m detrás del hotel se encuentra la piscina y el aparcamiento principal, que cuesta alrededor de 25 al día y se puede dejar durante la noche, etc. Hay otras plazas de aparcamiento con costes similares en la ciudad. Las habitaciones son las típicas habitaciones de hotel de esquí. Botellas de agua, gel de ducha, secador de pelo y TV gratuitos (solo 3 canales de noticias en inglés) para que los niños no estén contentos... si puedes desconectarlos de sus teléfonos. Nuestra ventana daba a la carretera principal, pero no se oye ruido y, con el sol entrando, la teníamos abierta de vez en cuando. Los niños tenían una habitación trasera que daba a la pared. La recepción tiene capacidad para unas 20 personas y cuenta con una barra. Caminando a través de esto hay una zona de asientos mucho más grande del restaurante. |Teníamos el desayuno incluido y hay un buffet estándar para elegir. Cafetera, zumo de naranja natural, frutas simples, carnes, queso, pan y huevo frito, tocino y frijoles. Hacen una cena buffet de 18 euros que miramos, pero tal vez tenía 10 opciones y no era atractiva a la vista. así que decidimos comer fuera. Es un hotel decente, limpio y espacioso. Tuve 2 "observaciones". Regresamos un día y la habitación no estaba arreglada. Pero se habían llevado todas nuestras toallas. Cuando lo informamos, se resolvió en 2 minutos con las toallas, pero no hizo la cama ni reemplazó los rollos de papel higiénico, los contenedores de motivos, la otra habitación estaba bien. El desayuno caliente es de baja calidad, un día huevos duros que estaban fríos… huevos fritos fríos que todavía tienen clara cruda, hot dog (salchichas) demasiado cocidas, que creo que están ligeramente fritas y, lo peor... huevos revueltos, supongo que esto era huevo frito roto. La razón de ser pobre era que estaba seco pero cubierto de aceite de cocina. Tenga en cuenta que el huevo scrabled no se fríe y debe estar húmedo (al menos en Inglaterra).||La caída de la estrella es la calidad de los alimentos cocinados y la limpieza de la habitación, aunque solo un día. No tendrás Mountain View, a menos que te asomes y tengas las habitaciones del frente, pero hay muchas tiendas a 100 m, pistas a 600 m, principales bares y restaurantes a 500 m.

S. S.

Fin de semana romántico, elegimos este hotel por las comodidades, en particular la cama doble y la bañera. Después de una buena caminata, comimos un buen restaurante… ¡y nos dirigimos al hotel para darnos un merecido baño! , sin tapón en la bañera. |Bajamos a recepción donde nos encontramos con un personal masculino muy irrespetuoso, que nos explica que el jefe ha hecho quitar todos los tapones de las bañeras, pero que no nos quiso ayudar…. Nos las arreglamos lo mejor que pudimos para bloquear el sifón de la bañera, que no era completamente hermético...|La ropa de cama era de buena calidad y un desayuno muy decepcionante comparado incluso con hoteles de dos estrellas... no lo hicimos, no lo haré vuelve allí. :/

j. n. “. B.

Un hotel al que le vendría bien una reforma a fondo. Las habitaciones están bien insonorizadas y las sábanas están limpias. Sin embargo, el aspecto general es anticuado, y solo le faltan algunos toques de bricolaje para rematar. El desayuno está bien. Un bufé sencillo.

E. A.

Fin de semana familiar, en habitación familiar amplia, limpia, ropa de cama impecable, cama dura, instalaciones sanitarias limpias, falta revisar los acabados, problema de wifi hay que ir al pasillo para recibirlo, ascensor cerca de la habitación que debe tener muy 25 años. viejo ruidoso cuando funciona imposible dormir excepto alrededor de las 11 p.m. El desayuno no es muy abundante ni excelente, el zumo de frutas a base de agua no es excelente. Un buen punto o no, su ubicación cerca del aparcamiento (de pago, por supuesto) y de las comodidades de las tiendas.

E. 4.

Muy bueno como hotel. Muy amigable. Lo malo: la cena. Decepcionado. Gran desayuno. Propio.

D. L.

El personal de recepción fue amable. Nada que objetar, la habitación estaba muy limpia, agradable y espaciosa, y el desayuno era decente. Y si tienes movilidad reducida, te recomiendo este anfitrión.

J. B. P.

Buen sitio para paseos muy bien recibido muy buena ropa de cama y la montaña espléndida caminata que no debe perderse

J. F.

No fue una bienvenida muy cálida por parte de la recepcionista cuando llegamos, no hubo respuesta a nuestro saludo y un simple "¿sí?" de él después de varios minutos. Después de pagar 248€ por 3 habitaciones dobles, nos pide 12€ y polvo para la tasa turística, luego le hago ver que se equivocó y que 1,57€x6= 9,42€ y a Mme le costó aceptarlo. Bonita habitación, bastante limpia y espaciosa pero mal insonorizada, ruido del ascensor (que está pegado a la habitación), ropa de cama manchada. Tuvimos un corte de energía a las 10 p. m. en la habitación, pero no había nadie en la recepción y la recepcionista nos recordó varias veces que el número de teléfono que se muestra para la noche solo debe llamarse en caso de "emergencia mayor", así que pasamos la noche. y mañana sin electricidad. Pocas opciones en el desayuno, peor aún en el buffet de la cena, que se compone de sobras de la mañana y del mediodía, pan duro, platos recalentados y recalentados. Y algunas moscas muertas en postres y salseras.

C. M.

Mejor situado a la entrada del Pas, rodeado de aparcamientos exteriores e interiores, con una habitación superior grande pero sencilla y limpia y con vistas a las cimas de las montañas. Personal acogedor, buen restaurante buffet libre (35 para dos con base 26e más dos cervezas y una botella de agua) y un regalo a la salida. Se aceptan perros. Sin malas sorpresas. Muy adecuado.

N. R.

Ubicación privilegiada del hotel. En la entrada del parque hay mucho espacio para aparcar. Hay espacio para nosotros, 2 adultos y 2 niños, está bien. Por otro lado, el desayuno…. Infeccioso. Los zumos de frutas son agua, las mermeladas son asquerosas y nauseabundas, la máquina de café muy sucia, ni hablo del buffet y finalmente de la fuente del chocolate con el chocolate seco del día anterior ver más 🤔. En definitiva, como habrás entendido, hay que evitarlo por completo en el desayuno.

S. S.

Hermoso hotel con habitaciones acogedoras. Sin embargo, en mayo, sin aire acondicionado, el calor nocturno era insoportable; ¡ni me lo imagino en pleno verano! El desayuno estaba completo, pero los zumos de fruta eran agua. Podría haber sido un problema con la máquina, aunque ya lo habíamos informado, pero el problema seguía igual.

A. M.

El personal es muy amable y las habitaciones son cómodas, aunque las que están cerca del ascensor son ruidosas porque se usa mucho y no es muy tranquilo. Si comes en el hotel, la comida es buena y hay mucha variedad, pero no esperes una comida gourmet. Lo recomiendo.

M.

Es una vista hermosa desde nuestra habitación del hotel al registrarnos. Es la primera vez que veo nieve de verdad, una experiencia increíble. La habitación está bien, con bañera, pero lo único que no me gusta de las habitaciones es que se oye muy fácilmente el ruido del vecino. El desayuno buffet del hotel no es muy recomendable; si tienes tiempo, puedes probar a comer al aire libre. 😘 Estoy muy satisfecho con la ubicación de este hotel, la vista de una gran montaña nevada desde la ventana de la habitación y el precio, que está en línea con las expectativas del mercado. La cama y el baño tienen bañera. Es limpio y cómodo. Aparte del mal aislamiento acústico, no recomiendo el desayuno buffet del hotel, pero aun así está a la altura. Me alojaré aquí de nuevo la próxima vez 😘 porque es cómodo para entrar y salir, hay muchas cosas que comprar por los alrededores... ¡y es libre de impuestos!

M. D.

El hotel está bien situado, la acogida es correcta y hay unas vistas preciosas a las montañas. Sin embargo, la limpieza de la habitación deja mucho que desear al igual que el tamaño de la habitación y su comodidad por el precio.

M. A.

Vivimos allí durante casi tres semanas.||||El hotel está excelentemente ubicado, a 300 metros de los remontes, todas las tiendas necesarias están cerca. Es especialmente agradable que haya una parada de autobús cerca, a 50 metros, ya que sería incómodo arrastrar las fundas de snowboard por las minicalles.||||El hotel ofrece desayuno y cena. El desayuno es normal, sin grandes lujos, pero buffet, todo está bien. La cena estuvo excelente, muchos platos diferentes, sobre todo buenos dulces, más precisamente Profiteroles)||||La habitación era espaciosa y cómoda, el baño era normal, no hubo casos como en otros hoteles con agua caliente limitada, quédate en la ducha. todo el tiempo que quieras después de un día de esquí.|| ||Wi-Fi estaba disponible y funcionó bien.||||El único aspecto negativo fue la mala ventilación, tuve que abrir la ventana con frecuencia, pero esto es una pequeña desventaja.

C. D.

Las habitaciones están bien, excepto las más pequeñas, que son realmente pequeñas. El catering es muy repetitivo y no es muy bueno, incluso hay que pagar por el agua en la mesa, los zumos de frutas de la mañana son concentrados, por lo que o están demasiado diluidos o demasiado concentrados.

L. B.

Bueno... a pesar de que la habitación que teníamos (410) no era muy luminosa debido a la pequeña ventana. Decepcionado porque no hay aparcamiento privado... así que no es fácil aparcar porque hay mucha gente pagando el día! También hay un aparcamiento subterráneo que es de pago durante el día y la noche porque está vigilado... el aparcamiento público cuesta 1 euro la hora. Entonces, para mí no es normal tener que pagar el estacionamiento cuando ya estás pagando el hotel. ¡Al final, el aparcamiento es caro!

А. В.

Gracias al equipo del hotel por crear un lugar tan maravilloso y acogedor para relajarse. Por poco dinero conseguimos todo lo que queríamos en la estación de esquí. ¡Desayuno estándar y cena no estándar! Todo estaba muy rico y variado. Incluso nuestros amigos del hotel vecino vinieron a desayunar y cenar con nosotros. Gracias Andorra, volveremos.

J. M. i. F.

Lugar agradable y personal con buen trato. Instalaciones necesitan mejor mantenimiento. Comida de calidad justita.

T. B.

El hotel promedio vino con un paquete de vacaciones. Las habitaciones son muy limpias y cálidas y se limpian todos los días. El desayuno buffet es bastante bueno pero las cenas carecen de variedad. Intente alojarse en una habitación en la parte trasera del hotel, ya que en invierno los camiones de nieve hacen mucho ruido quitando la nieve a partir de las 6 a.m.

M. D.

Muy cálida bienvenida, bien ubicada, habitación cómoda, limpia, cambio de ropa de cama todos los días Excelente vista de la montaña nevada y del sol.|Desayuno buffet abundante con jugo de naranja real.|Excelente cena buffet.|Lo recomendamos.

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