Reseñas sobre Hotel MU & SPA. (Hotel) en Ordino (Ordino).

Hotel MU & SPA

496 Opiniones de Clientes

93 Comentarios de Usuarios

Hotel

Hotel

Restaurante

Spa

Av. de la Cortinada, AD300 Ordino

Detalles

Información sobre Hotel MU & SPA, Hotel en Ordino (Ordino)

Aquí encontrarás detalles de ubicación, horarios, momentos de alta afluencia, datos de contacto, fotos y reseñas reales de usuarios.

Este lugar tiene excelentes reseñas, lo que indica una gran atención al cliente. ¡Muy recomendado!

Mapa

Opiniones sobre Hotel MU & SPA

X. A. C.

Con lo que me quedo especialmente es con la atención del personal sin menospreciar lo demás por supuesto. La habitación es amplia, muy limpio, comida buena y amplio buffet, para aparcar no tiene pero aparcas en la calle pagando dentro de un horario.

A. V. G.

La atención recibida ha sido muy buena, cuidando todo tipo de detalles. La ubicación es excelente. Se aparca cerca en zona verde. Volveremos pronto!

M. a.

Poco a poco.... Hotel muy tranquilo. Nuestra habitación grande 4 camas, baño completísimo, TV, nevera todo limpio sin queja ninguna.... Desayunos escasos (maquinas de café y de zumos, yogures, algo de fruta en tutifruti de bote, huevos revueltos, salchichas, algo de embutido, pan y croisanes) OJO!!! hay que entender que según las reservas así tienen de comida ES LO MAS NORMAL . una de las noches nos quedamos a cenar sin reserva( había muy poco) pero riquísimo casero y el señor que nos atendió INMEJORABLE de lo poco que tenían en cocina nos arregló la cena. OJO REPITO LO DE ANTES SIN CLIENTES NO TIENEN PREPARACION DE BUFETE (tirar por tirar comida como que no Y ES LO MAS NORMAL) En recepción el chico que nos atendió SIN INTERES NINGUNO debería aprender a vender las actividades de la zona (es más fácil decir que busquemos en internet) quizás es por qué a esa persona el jornal le viene sin problemas a final de mes y simplemente cubre sus horas.... En fin con algo más de gracia y un mínimo esfuerzo animaría a los clientes a alojarse con más actividades y que repitieran estancia.... VAMOS LO MAS SENCILLO SABER VENDER.... El pueblo de película precioso es como las películas de navidad (fuimos en verano. En invierno tiene que ser una pasada) en la misma calle hay tres restaurantes muy bien precio..... El río una pasada.... Está a 15 minutos de Andorra no tiene pérdida y en la ruta de bajada hay varias gasolineras y supermercados... El pueblo es todo zona azul de pago... ES IDEAL PARA FAMILIAS Y Para DESCONECTAR ...

P. M.

Vine con mi pareja y la atención ha sido magnífica, la habitación muy limpia, el hotel muy bien situado con paisajes espectaculares, acceso ya sea en bus, como en coche muy bien también, RECOMENDADO 🤗🤗🤗

L. G.

Pase 1 noche en este hotel y la verdad todo fue estupendo, calidad-precio excelente. Habia zona de aparcamiento muy cerca que de 20h a 9.30 del dia siguiente es gratis, el hotel muy limpio, amplio, tranquilo, la cama muy comoda, el bufet desayuno variado estupendo, personal muy amable... Lo recomiendo. Y volvere a hospedarme ahi cuando vuelva a Andorra, me queda pendiente probar el spa que no tuve tiempo.

I. G.

Buen hotel a un precio asequible y sobretodo, muy buen trato de personal. Hemos estado encantados de nuestra estancia aquí, repetiríamos sin pensarlo.

J. A.

la verdad la verdad salido muy decepcionado es un hotel considerado como 4 estrellas que no tienen ni 2 la verdad el desayuno muy decepcionante todo reseco de días anteriores con las mismas comidas las habitaciones con ruidos y mal cuidadas del tiempo las toallas manchadas se nota que te higiene tienen poco no considero este hotel que tenga 4 estrellas por la calidad y servicio que tienen

F. O. M.

El trato estupendo, personas muy agradables y atentas. Súper recomendable. Volveremos seguro.

M. M.

Con lo que más me quedo es con la atención de todo su personal. Ubicación es buena por su tranquilidad, pero estoy convencido que habrán mejores sin duda. La habitación que reservamos estaba bien para dos y una niña. En cuanto a calidad precio, está súper bien, ninguna pega al respecto.

C. J.

Hemos pasado tres noches y la verdad que poco más se puede decir. Teníamos incluidas cenas, que sirven genial y platos muy ricos, sobre todo la hamburguesa de la casa que está para chuparse los dedos. También los desayunos, tipo buffet, muy ricos. La habitación muy limpia, muy buen servicio y la única queja que diría es que hace demasiado calor en las habitaciones aunque no tengas el radiador puesto. Además pudimos darnos unos chorros en el jacuzzi para relajarnos de la nieve. Volveremos sin duda!

X. L. R.

Desayuno justo sobretodo de platos calientes, falta mantenimiento en las habitaciones y detalle a tener en cuenta es que no hay aire acondicionado. No pagaría por entrar al Spa (temperatura del jacuzzi fría así como del ambiente, no es especialmente agradable, y las toallas de cortesía eran de mano). El trato de todo el personal fue muy correcto y agradable. Buena ubicación. Buena opción para calidad-precio.

V. A.

El hotel está bastante bien calidad precio. Lo único malo es que no nos dieron camas separadas diciéndonos que el hotel estaba lleno, claramente no lo estaba. Hubiésemos preferido que nos dijeran que no querían antes que mentirnos. La ducha no se aguantaba en la parte superior y la tenías que aguantar tú, un pequeño detalle a mejorar. La red wifi muy bien y la habitación en general también.

E. H.

Un sitio espectacular, una experiencia inolvidable un finde perfecto. Un verdadero placer haberos encontrado. Trato increíble, personal muy atento y amable. Gracias por todo.

E.

Estuvimos por primera vez en este hotel y la verdad que calidad-precio súper bien. Los desayunos y cenas completos y ricos y con un amplio horario sin agobios. El chico de la recepción, Alexis, estuvo muy atento con nosotros y el resto del personal tb muy bien. Un lugar muy acogedor!

M. A.

La habitación es amplia y cómoda pero la media pensión muy floja. En la cena se acabaron los platos y no fueron capaces de dar alternativas. Los embutidos son pobres y pocos quesos sin variedades en el país del queso. Los clientes casi todo inglés. El personal amable

S. J.

De los peores hoteles de la zona ya no por la habitación que estaba bastante bien y era bastante amplia. Pero el desayuno deja que desear, escaso y encima no reponen nada. Nosotros bajamos a las 09:30 y todavía quedaba una hora y muchas cosas ya no las reponían. Acostumbrado a otros hoteles de la zona donde el desayuno es de categoría este nos dejó un poco frío. Para no repetir.

A. N.

La verdad que el hotel es una maravilla , esta super bien , camas cómodas ( única pega que nos pusieron dos en vez de matrimonio ) , baño amplio ,etc. El personal es increíble , son súper atentos ( desde lo mas alto de la plantilla hasta los recién llegados a la plantilla ), pero en Especial Fernando, ha sido un chico atento , que nos ha explicado todo , que nos ha recordado la botella de Cava y la hora de Spa y encima ha sido muy simpático con nosotros charlando en varias ocasiones. Y la comida es increíble ( tanto los desayunos como cenas ) Un saludo Adrian ( La pareja de Valencia ) intentaremos volver en verano para probar los deshielos y esos preciosos lagos que se forman 🙋🏻‍♂️

A. F. M.

El lugar está muy buen ubicado. Además, el trato por parte del chico que había en recepción fue genial. Nos realizamos un masaje y la verdad que las dos chicas los hicieron de 10. Mi único pero seria al SPA en el que no salía agua caliente en la ducha, pero el jacuzzi estaba muy bien al igual que la sauna 😊

D. C.

Lo de la ubicación depende del propósito de cada cliente. Si se va a Ordino o a cualquier pista de este valle, la ubicación es ideal. Como hotel, la cama es muy buena, la ducha también y el entorno y attrezo es lo justo para, darle un toque distinguible sin llegar al punto de lo hortera. Un balance perfecto y equilibrado. El personal, extraordinario. Se les nota un bagaje profesional de años y una lectura del tipo de cliente a la legua, amén que son muy trabajadores y no pierden el tiempo. Bravo por el staff de grandísima calidad!

P. K. M.

Decepcionados porque se llama hotel mu y los empleados no mugían. Por lo demás correcto. El spa lo tienes que pagar como servicio a parte, sinceramente no escogería el hotel por los servicios como el spa, si buscas una experiencia del tipo “hotel relax”, me iría a otro. Las ventajas de este son el aparcamiento gratis si eres un poco agarrado (la zona no está mal pero no repetiría en el sentido de que estás obligado a coger el coche si o si y no hay nada por la zona para tomarte una copa, mejor algo más céntrico). El desayuno muy caro. Había un chico argentino que era muy agradable.

C. S.

Me ha parecido espectacular, ambiente familiar, muy buen desayuno, la habitación muy correcta, y el sitio es precioso. Volveremos sin duda, no dudéis en probar, porque también os apetecerá repetir.

M. V.

Nos han encantado las instalaciones, recomendamos mucho el masaje, el personal es muy cercano y atento. Sin duda cuando volvamos a Andorra nos hospedaremos otra vez allí !

L. C. C.

Hotel aparentemente reformado, pero las habitaciones no tanto. La conexión wifi funcionaba bastante mal, al menos en nuestra habitación. Habitaciones muy mal insonorizadas, se oye todo de la escalera, pasillo y habitación de al lado…! Cama cómoda y personal amable.

J. M. F.

Hotel cómodo con habitaciones amplias. El personal muy agradable. En la planta -1 tienen un pequeño SPA con jacuzzi, saunas y duchas de contraste... Tonifica un día de nieve. El buffet está bien y variado

L.

El hotel bien, pero la comida tenía pelos en el revuelto de huevo y hongos en el pan

J. M. E.

Un buen hotel para alojarse y disfrutar de las pistas de esquí Ordino-Arcalís. Mención especial para el recepcionista Alexis, siempre dispuesto a ayudar i hacer de la estancia un lugar agradable y acogedor.

K. R.

Si quieres ir a Andorra y dormir con una vistas espectaculares... este es el hotel! La habitación impecable, dormimos súper bien sin molestias, el servicio de desayuno súper bien! La comida muy rica y solo puedo decir que 10/10 muy recomendable sn duda!

c. a. s.

Personal muy amable, camas cómodas , spa increíble de completo y comida buena en el bufete si que es verdad que sí bajas tarde hay menos comida . Pero todo genial

P. L. A. Z.

No esta mal, aunque creo que las estrellas del hotel son las mismas que en mi reseña. Añadiré que he ido a hoteles de 3 estrellas mejores. No esta mal, pero el precio no creo que compense lo que ofrece. Una pena, pero dudo que vuelva

C. S.

Todo muy limpio, mucho calor en las habitaciones y en todo el hotel en general. No iba el ascensor y no fue divertido subir 4 pisos de maletas :(

M. L.

Buena relación calidad/precio. Se agradece la limpieza y buen servicio. Destacar la variedad en los buffets de desayuno!!

a. b.

Trato muy amable

Y. G.

La atención al cliente ha sido perfecta, son personas muy simpáticas y te hacen la estancia muy cómoda y agradable. Sin duda volveré !!! ☺️

I. R. B.

Fuimos hace unos años con una oferta y eran fiestas del pueblo, buena decoración y original con un storvatt en el exterior, buena limpieza pero habitaciones mal insonorizadas y mal trato por parte de la directora debido a que la oferta nos incluía el spa por día/estancia pero el último día no pudimos aprovecharlo debído a que ella se negó y dio prioridad a otra gente justificándose de que era un error de la oferta.

G. M.

No es nada del otro mundo pero nuestra estancia allí fue tranquila. Las habitaciones limpias y comodas.

J. G.

Spa incluido... Pero no. Cama doble.... Pero no, dos individuales juntas. El parquing en la calle y no es del hotel La chica que nos atendió muy bien.

L. P.

Un bonito sitio para hospedarse con la familia o pareja. En plena naturaleza. Muy próximo a las pistas de esquí. La comida riquísima

P. Z.

Un lugar fantástico, gracias Mónica y el resto del personal por ser tan amables y detallistas.

M. H.

Fenomenal todo. Citio genial limpio aceado recogido. La chica q esta en entrada muy sinpatica y agradable nos atendio super bien

s. m.

Tranquilo y cómodo sin pretensiones. Muy bien ubicado para esquiar o disfrutar de la montaña. Cerca de la zona de tiendas.

A. U.

muy bien todo

M. L. M. R.

Excelente atención, limpieza, instalaciones y gestión de cualquier actividad que quieras realizar. Repetiremos sin duda.

A. S.

Bueno las camas no an sido lo mejor pero hotel.muy bueno trato inmejorable. 🤷

B.

Recomendable 100%.... servicio extraordinario.... volveremos.

D. D. P.

Buen sitio para tomar algo. Tranquilo. Aunque el precio del bar algo elevado.

s. m.

Hotel familiar, el personal muy amable. Muy recomendable.

F. R. C.

Muy amables. Muy limpios y atentos. Seguro volvemos

P. L.

Excelente personal Chi vos muy simpáticos muy bonito el citio

p. B.

Muy bueno

G. S.

Mejorable comida y limpieza

b. l.

Es bonito y comodo

A. I.

Hemos ido justo el último fin de semana, el domingo ya cerraban para hacerle el mantenimiento y prepararlo de cara a la temporada de esquí. Primero decir que lo mejor de este sitio es el personal y la relación calidad precio. Falta mantenimiento, sí. Faltan opciones en el buffet ( nosotros sólo desayunamos ), si. Pero veníamos con un busco un chollo de 60€ totales, donde entraba alojamiento, desayuno y acceso al SPA. No creo q por 30€ por persona pudiéramos haber encontrado nada mejor. El personal fue extremadamente atento y servicial, ofreciéndonos opciones sin gluten en el desayuno o que si queríamos cosas q ya sabían terminado porque bajamos un poco tarde nos lo traían. Por tanto no entiendo los comentarios negativos sobre el buffet, podría estar mejor claro pero si bajas a ultima hora. Que quieres 🤷🏻‍♀️. Camas súper cómodas y habitaciones renovadas con baño amplísimo, caja fuerte, nevera, armario grande con un montón de perchas. Todo funcionando y todo al día. Pagaría de 80 a 100€ por una noche aquí fácilmente. Gracias a todo el equipo!!

k. b.

Estuvimos una semana en el Hotel Mu en octubre, los nuevos propietarios fueron muy serviciales y amables. La cena estuvo muy bien, nos gusta especialmente el arroz de montaña, el pollo y la “Entranya”. La habitación es grande, se muestra perfecta y el personal es servicial y amable.

A. C.

Ha sido genial la atención del personal del turno de tarde-noche, especialmente Jorge que nos enseñó varias rutas, nos atendió muy amablemente durante nuestra estancia. No es un 4 estrellas, lo venden como un hotel con decoración de vacas y luego no hay nada en la habitación ni en el desayuno. El desayuno muy bueno pero poca variedad. Cama cómoda y habitación limpia. No había parking disponible cuando fuimos.

K. K.

Buena relación precio/calidad. La habitación es cálida, buenos cosméticos para la ducha. Personal agradable. Lo único negativo es que no hay aparcamiento personal. Pero estacionamos al otro lado de la calle del hotel.

F. S.

Muy buena calidad en la cena incluida en la reserva (opción 2 desayunos y 1 cena). Habitaciones anchas y limpias (almohadas mejorables), y bajar un poco la temperatura de los pasillos de acceso a las habitaciones. La rampa de acceso al parking, de salida es un reto, no apto para ciertos conductores.

D. E. V.

El servicio excelente!!! Las camas un poco duras!! Y la calefacción a tope!!! Y spa un poco pequeño!! La comida muy bien!!!

J. O.

Micu y todo el personal fueron amables y serviciales. Pequeño gran hotel con toques de lujo, excelentes comodidades y ubicación para caminar suavemente en un impresionante paisaje otoñal. Comida de alta calidad para pescetarianos.

c. b. f.

Habitaciones limpias, la nuestra tenía vistas a la Montaña, baño correcto y la chica de recepción muy agradable

B. A.

Estancia muy satisfactoria. Es un hotel sencillo con mucho encanto. Permite mascota, así que es limpio. El buffet del desayuno y la cena genial. Recomendable para la temporada de esquí

G. A.

Personal extremadamente acogedor, autobuses gratuitos a las pistas, suite de ocio, habitaciones cómodas, un hotel con una excelente relación calidad-precio, la comida está bien, pero el buffet es estándar, definitivamente regresaríamos.

M. M.

Hemos pasado una noche para subir a esquiar a Ordino-Arcalís y hemos estado suuuuuper bien!! ¡Los dueños son nuevos de hace unos meses y son muy amables y minoristas con los clientes! La atención ha sido de 10 y repetiríamos sin dudarlo!!

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