Reseñas sobre Hotel Màgic La Massana by Nexta. (Hotel) en La Massana (La Massana).

Hotel Màgic La Massana by Nexta

1224 Opiniones de Clientes

138 Comentarios de Usuarios

Hotel

Hotel

Complejo hotelero

Alojamiento con servicio

Agencia de visitas turísticas

Av. el Través, 7, AD400 La Massana

Detalles

Información sobre Hotel Màgic La Massana by Nexta, Hotel en La Massana (La Massana)

Aquí encontrarás detalles de ubicación, horarios, momentos de alta afluencia, datos de contacto, fotos y reseñas reales de usuarios.

Este lugar tiene excelentes reseñas, lo que indica una gran atención al cliente. ¡Muy recomendado!

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Opiniones sobre Hotel Màgic La Massana by Nexta

P. L.

Buen y tranquilo hotel en Andorra, lo mejor el personal, tanto de limpieza como en el restaurante y en el pub irlandés en el mismo hotel. Como inconveniente el acceso al parking para coches grandes es complicado.

C. M.

Personal atento, cama confortable, habitación amplia y comoda. Lo malo que fuimos de pareja y no teniamos cama de matrimonio. Lo mejor sin duda la comida. Repetiria.

W. B.

Lo positivo es que el hotel está muy bien situado y con ofertas que pueden llegar a ser excelentes. Difícil encontrar alternativas a ese precio. El bar está ambientado y le da un plus. Lo negativo… el desayuno y la cena buffet son un llena tripas, calidad muy baja y variedad escasa, sobretodo en la cena. Quien diga lo contrario es porque busca eso, comer mucho a poco precio. La zona de aguas pequeña y saturada y el gimnasio… son tres máquinas: una de correr, una bicicleta estática y una elíptica, fin.

D. G.

Estuve alojado un fin de semana en este hotel y decir que fue genial.|El personal es súper amable y simpático.|El hotel muy limpio con habitaciones muy amplias y colchones muy cómodos. |El restaurante tanto desayunos como cenas fueron genial,gran variedad de alimentos, frescos y muy muy sabrosos,se nota que es comida recién hecha,dispone de cocineras/os que hacen alimentos a la plancha tanto carne como pescado.|También tienen productos para gente intolerante al gluten .|En la planta baja tienen una taberna |Irlandesa muy pintoresca y acogedora.|Sin duda repetiré,una experiencia de diez.

J. L. D.

El personal del hotel encantador,las instalaciones en buenas condiciones,la cama muy comoda, todo muy limpio,la comida ( buffet libre) muy bien preparada, presentada y en abundancia. El personal como he dicho antes, siempre disponible para cualquier pregunta, problema o incluso incidencia que pueda ocurrir,( con en nuestro caso paso) lo solucionaron lo más rápido posible. En resumen y por no extenderme mucho más excelente.( Yo le pondría 9 sobre 10) Volveremos.

R. P.

Ha sido una estancia muy agradable tanto por el trato del personal como las instalaciones. No hay mucha variedad de comida pero la que hay está buena. Como recomendación, deberían de poner aires acondicionados en las habitaciones ya que haciendo esta calor es más que necesario. La única que pega que le pongo es el precio más que elevado de los combinados en el pub que pertenece al hotal, deberían de tener un precio diferente para los que están hospedados.

J. C.

Buen servicio, muy amables y atentos. Buena comida, variedad algo justa pero buena. La limpieza también es buena. Habitación muy amplia y limpia. Lo que falla son los colchones, deberían renovarlos, no se duerme bien. Además demasiado calor en la habitación y en lugar de sábanas hay un nórdico, o te tapas con él pasando calor o te destapas del todo. Felicitar al personal en todas las estancias por su amabilidad, atención y simpatía.

A. S. R.

Fuimos dos noche a media pensión y todo bien. El personal es atento y amable, el hotel tranquilo y muy bien cuidado. Fuimos con un bebé de 6 meses y fue genial. El desayuno está bastante bien, la cena con poca variedad para nuestro gusto pero comida correcta.

P. G.

El hotel está super bien. Las habitaciones son grandes y el colchón muy cómodo. Sin embargo a las habitaciones le falta aire acondicionado. En Verano hace mucho calor y sin aire hay q abrir las ventana/puerta del balcón. Consecuentemente se escucha todo el ruido de la calle que no te permite descansar. En cuanto a la ubicación está muy bien, en el centro de Massana. Cerca de varios restaurantes y hay un carrefour cerca tb. El hotel dispone de parking 🅿️ a pagar.

C. L.

Estupendo hotel a 10 minutos del centro de Andorra en coche, la ubicación es ideal. Limpieza de habitaciones excelente. Destacar el desyuno, excepcional! Volveremos seguro!

A. M. M. D.

Me ha encantado. Un diez en limpieza, orden, simpatía por parte de todo el personal, en preparados culinarios.

A. S. J.

El Hotel genial, el personal y lla comida también ,solo dos cosas el parking...es difícil y complicado sacar el coche de una pieza ( nosotros lo logramos) y la piscina en la publicidad dice que tiene piscina cubierta y después hay que pagar por hacer uso de ella , al encontrarse en la zona considerada SPA. La taberna que se encuentra en el hotel un completo ideal para las noches

E. P.

Desayuno variado y bueno inconvenientes en la habitación pagas por una habitación para 2 y las camas separadas se abrían todo el rato, la calefacción no la pudimos apagar porque no funcionaba el aparato, y el parking dependiendo el coche que tengas no entra por las rampas... que tienen

D. C.

Todo de 10, y más después de conocer los otros dos Magic: Magic ski y Magic andorra, este último mejor evitarlo El personal es un amor en todo momento, te ayudan con todo. Las habitaciones de 10, totalmente insonorizadas y con aire acondicionado. El buffet de lo mejor que he probado, cocinan de maravilla. Si me tengo que quedar con algo: con el trato del personal

M. A.

En general todo bien. Demasiados niños y se oyen mucho los coches aunque estes en una planta alta, nosotros estábamos en la cuarta. El personal muy bien, el desayuno, el bar y sobre todo el mago que fue una tarde y nos dejo a todos alucinados con sus trucos y súper simpático de 10

A. B. D.

Lo mejor de estos días en el hotel ha sido el trato de los empleados, sobretodo de los chicos del buffet. Están disponibles en todo momento y te hacen sentirte cómodo. El buffet riquisimo. Enhorabuena. (lo único que decir es lo poco pàrquing que hay)

M. M.

Imagino sus clientes valoran su ubicación a un paso teleférico para amantes nieve y llegar a pistas, así como para quién hace ciclismo y/o sigue Tour. Tanto el personal, servicio, y limpieza correctos. Habitación cómoda. Tanto desayuno como cena variado. Ha sido por casualidad el hospedarnos y ha estado acertado su calidad/precio abonado ..quizás en otras fechas se colapse.

L. A. F.

Hotel con habitaciones confortables, cómodas, camas cómodas y fenomenales las almohadas. Estuvimos en la habitación 206. Todo muy limpio. El equipo humano del hotel, estupendo, servicial, amable y muy profesional. La comida excelente. He de decir, que en los días de mi estancia, no había mucha gente, por lo que el ambiente era muy tranquilo, hasta el penúltimo día que llegaron dos familias con niños, y a parte de no respetar el silencio por el pasillo, los sueltan en las zonas comunes, concretamente en el reataurante, como si de un parque temático se tratara. Cogiendo y mezclando todo tipo de comidas que luego, obviamente, no se comieron y fueron a la basura...y los padres sin educar a los niños y sin enseñarles que CON LA COMIDA NO SE JUEGA, y que hay mucha gente que no tiene nada que comer y ellos tirando la comida. Comportamiento lamentable de los padres. He de felicitar a todo el staff del hotel. Volveremos seguro.

M. Y. T.

Hotel con muy buena situación para los que esquían, la atención del personal perfecta y muy agradables, la cena y desayuno en bufete abundante y variada. Se aprecia un poco el paso de loa años, la bajada al pkg se las trae!!! En la cama no la acertamos, solicitamos cama doble y lo que hacen es las juntan, con lo cual se crea una pendiente que a mi personalmente me impidió descansar como pretendía.

C. P. H.

La verdad que un hotel muy bueno. Las habitaciones amplias y con bañera. Los empleados muy amables. El buffet libre increíble, la comida muy buena y bastante variada. Así que en general, recomiendo bastante este hotel, además tiene varias excursiones por hacer muy bonitas cerca de ahí.

M.

Un buen hotel para alojarse en un pueblo cerca del centro de Andorra. El servicio de recepción se mostró muy amable para responder nuestras dudas y darnos la bienvenida. El parking del hotel es caro, con curvas muy estrechas, la puerta se atrancaba alguna vez y hay que ir con cuidado. Pero es mejor usarlo porque aparcar por la zona es muy difícil y casi todo es zona azul. El buffet para desayunos y cenas tiene variedad de comida. La habitación tiene una cama grande y cómoda, pero sin buenas vistas.

R.

Su ubicación muy buena, muy cerca del centro pero sin estar con toda la aglomeración. El bufet tanto el desayuno como la cena variado y de calidad. Lo peror de todo los valvones, que aunque las vistas que nos han tocado sea interior no hay ni una mesa con sillas.

A. C.

Hemos estado en tres hoteles del mismo grupo y éste es el más flojo. Limpieza de habitaciones perfecto, la comida no está mal, el personal muy agradable , habitaciones grandes pero la que nos dieron con vistas a ningún sitio y el parking con una entrada y salida horribles. Un cuatro estrellas justo si lo comparas con los otros hoteles del grupo pero recomendable totalmente.

R. G.

correcto. Lo necesario. Perfecto para subir a pistas de esqui. Comida tb rica y correcta en el comedor. Desayunos tb bien. Gente agradable y amable. Parkins con rampas muy estrechas y en el gym ya toca renovar maquinas y poner unas pesitas.

M. P.

Hotel muy completo, este año habitación con A/A ( menos mal, hacia bastante calor), genial desayunos y cenas y muy bien el treking.El garaje ya lo conozco ( complicado). En general muy bien. Ya hemos repetido y lo recomendamos.

L. M. P.

Es un hotel muy de acuerdo a su categoría. Mi estancia fue perfecta viajamos un grupo de amigos para hacer montaña y el hotel puso a nuestra disposición dos guías magníficos. Destacable la amabilidad de todo el personal desde la recepción a las señoras de la limpieza y en especial al grupo que coordina el restaurante. Desde los cocineros hasta los camareros. La comida de buena calidad y un acierto que el bufet haya comida preparada en el momento. Un acierto

D. G.

El personal es lo mejor del hotel, desde el primero hasta el último con los que nos hemos cruzado, han sido amables y con ganas de ayudar. El bufet no es de un 4 estrellas, no llega. Las habitaciones que dan atrás, dan a un muro (0 vistas). La habitación eataba limpia y cuidada

J. M. S.

El hotel es perfecto para ir a esquiar, habitaciones grandes, está muy cerca del telecabina para subir a las pistas. Ofrece comidas en su restaurante y el desayuno es bastante completo. No le doy 5 estrellas porque pone que tiene piscina pero es de pago.

E. S.

Mi primera impresión no ha sido buena. La atención de recepción es mejorable, la habitación no estaba preparada y eso que era final del día, la temperatura dentro de la habitación era exageradamente caliente 26° cuando afuera hacen -3°, el contraste es tremendo. El minibar de la habitación está vacío, no hay ni agua de cortesía y para un hotel de 4 es habitual. En recepción están desbordados, no te dan respuesta inmediata a las necesidades y para colmo no tienen toda la información de las reservas y lo que incluye la tarifa que has pagado. Las habitaciones y materiales tienen suficiente mantenimiento.

B. M.

Todo correcto durante la estancia. Personal muy amable, la habitación grande y cómoda. Desayunos y cenas variados y correctos. Precio correcto. La única pega ha sido el parking, muy estrecha la entrada, hay que tener bastante cuidado al entrar y salir.

P. F. J.

Por Busco un chollo las ofertas quedan muy bien. Precio calidad buena( con los descuentos), lo único q no me gustó es q se escucha mucho las otras habitaciones, nos tocó un bebé y nos dio la noche

J. P.

Un fantástico Hotel situado en el centro de la Massana. Personal muy atento y amable. destacar el personal del comedor muy profesional y diligente. Desayunos y cenas muy completas con un bufette libre muy variado e incluso te hacen pescado y carne al momemento a la plancha. Muy recomendable ! volveremos el año que viene !

A. G.

Quizas 4 estrellas es mucho para este hotel. La atención del personal excelente. Las instalaciones algo flojas. Habitaciones pequeñas, baños justos. Algo anticuado. Parking de difícil acceso, con plazas pequeñas. Te ofrecen ir al otro hotel que tienen cerca si tu coche es grande (Magic ski). La comida del comedor es muy buena, se come bastante bien, con plancha in situ. El comedor no es mu grande, mesas pequeñas y muy juntas. Quizás, falta algo de proactividad en el repuesto de platos, esperan que la gente pida lo que falta y tardan un poco en reponer. En general correcto, si tu idea es ir a esquiar y no tienes una interés en las comodidades del hotel. Que haya que pagar por la zona de aguas, es, al menos por lo que ofrecen, un poco abuso, en otros hoteles es de uso libre, al menos la piscina y cuatro chorros...Si coges una buena oferta de precio...

E. H.

El hotel perfecto, limpio y muy cuidado, cama muy muy grande!! :P ,pero aparcar en su parquing es todo una experiencia cardíaca de emociones fuertes sufriendo en no rallar el coche, curvas cerradas y muy estrechas, si vas con furgoneta, familiar o 4x4 grande... No lo recomiendo el parking (Ya lo avisan antes ).

M. G.

Muy bien!! La verdad que hemos estado genial la habitación muy amplia! La única cosa que el aire condicionado lo llevan ellos no lo puedes poner tu desde la habitación y hace un poco de calor. La comida del bufete muy buena y el trato del personal muy bueno.

J. M.

Nos ha encantado el hotel, buena relación calidad precio y nos regalaron, con la reserva, entradas al teleferico. Personal muy simpático y amable, en especial los chicos y chicas del buffet y Susana, siempre con una sonrisa.(aunque sea debajo de la mascarilla 😜)

I. T.

Hemos ido en familia. Comida variada y muy rica.Recomiendo 100%. Solo una cosa, con coches grandes es un poco complicado entrar/salir del parking del hotel.

P. B.

El hotel es muy agradable. Cabe mencionar que aunque tiene calificación de 4⭐ yo recomendaría ir con las expectativas de encontrarte un 3⭐. Con esto en mente, encontrarás un hotel con una excelente relación calidad/precio con un buffet libre tanto de desayuno como cena de gran variedad y calidad muy decente. El personal es el gran valor diferenciador del hotel, la chica joven de recepción es majísima. Y todo el personal del comedor, destacando al chef, es muy amable y atento. La piscina en el último piso (junto al jacuzzi) y la sauna es un gran plus para elegir este hotel. Viene perfecto para descansar después de una excursión. A mejorar: el horario de la piscina. Creo recordar que era de 12:00 a 20:30 y no puede aprovecharse demasiado en verano. EL GIMNASIO. Decepción. Es una máquina de correr y tres bicis estáticas en un rincón muy reducido. Las excursiones incluidas son muuy básicas, más bien un paseo. Recomendable solo si vas con niños pequeños de -10 años. Pueden venir bien para coger ideas de rutas. Globalmente: merece un 5/5. Recomendable.

J. P.

Hola, habitaciones muy bien, la comida del buffet buena pero un poco repetitiva , animación no existe. Muy limpio, personal encandor.

M. M.

Si le pongo 4 estrellas es por el personal sobre todo x Antonio el jefe de camareros, Carlos y las chicas de sala del restaurante, gracias por toda su atención. Son todos estupendos, el local como tal, para mí no da la talla para un hotel de 4*, la comida decepcionante, con respecto a las espectativas que había leído. Pero en general todo correcto. Lo peor de todo ha sido el tema de la mezcla de sabores en la comida a la plancha, ya que en la misma plancha hacían tanto la carne como el pescado...

O. L.

Lugar perfecto para alojarse para esquiar o montar en bicicleta por Vallnord, al lado del famoso huevo, todo muy nuevo con un buen parking, es necesario reservar la plaza.

J. S. R.

Hemos disfrutado de un fin de semana en media pensión, la habitación aunque daba a la parte trasera y no teníamos vistas esta muy bien la cama super cómoda bien aislada del ruido y grande el servicio de comidas no está mal del todo al igual falta variedad pero en reglas generales la comida estaba buena camareras muy atentas y simpáticas el espía no lo hemos utilizado así que no puedo opinar, el irish bar genial quizás los precios de las bebidas un pelín caras pero bien, original y con buena linea, en general bastante bien todo el conjunto.

J.

Buen hotel al lado del telesilla de Pal. Justo en el tema del buffet. Podría mejorar la calidad. Te hacen pagar las bebidas y la zona de baños. El resto muy bien.

J. V.

Todo perfecto lo único que no me a gustado es que la piscina tenías que pagar Cuando en muchos hoteles te entra la piscina Gratis y aquí me quería cobrar 12 euros el adulto y niños 6 euros así que no fuimos de piscina

V. r.

Desayuno y cena descomunal. Buenísimo todo. Relación calidad-precio en esa temporada difícil de mejorar. La excursión de trekking bien. Lástima el colchón de la habitación que era incómodo.

A. S.

Amabilidad en el servicio,buena comida,las habitaciones correctas, camas ebastante cómodas.La ubicación es ideal para coger el telecabina q se encuentra en la misma calle, en general todo bien.Lo recomendaría para pasar unos días en esa zona.

J. w.

Destacó la calidez y buena voluntad de todos los empleados

J. M. G.

Está bien, buena zona, pero no te transmite que eso, el comedor está en la planta -1 es decir sótano, sin vistas de nada, aunque si la decoración se es agradable, su comida y desayuno bien pero no más.

G. e. P. “. d. V.

Un muy buen hotel para venir a esquiar y el servicio del personal de 10. La comida muy buena

J. L.

Trato magnífico por parte de todo el servicio, la comida muy bien para ser tipo buffet. El parquing un poco excesivo el precio, pero es lo que hay.... Por lo demás todo muy bien

T. B.

Un desastre de gestión que se salva solo por la buena voluntad de las trabajadoras. Cuando los trabajadores cometen errores, no hay nadie de dirección para asumirlo.

E. V.

Los colchones bastante incómodos Lo demás todo bien El personal un 10 La comida buena :D

R. F.

Excelente hotel, con una buena ubicación si vas a esquiar, pero lo mejor, el equipo humano que tienen, muy servicial y con altos estandares de servicio al cliente. Las instalaciones muy bien mantenidas

M. S.

Buena ubicación, normalidad para un 4 estrellas a las 20h tuvimos que reclamar que no habían pasado a arreglar la hb,vistas a un muro de piedra,el personal de recepción no nos dio ningún tipo de información ni del spa ni de la WiFi... en el restaurante una camarera de la noche súper amable,se dio cuenta de que mi hija tenía una discapacidad y fue muy amable con ella.

R. D.

Un hotel increíble. Muy bonito y limpio. El Buffet muy completo y los trabajadores muy atentos.

J. P. C. V.

Estupendo hotel en el que alojarse si se piensa esquiar en Pal. Es familiar, amor stoso con los niños y permite perros. La comida del buffet muy buena.

M. C.

Todo ok.

e. h.

Muy correcto todo. El trato personal del hotel es muy agradable, en especial a Sandra, Joana y Antonio (personal del comedor) que están por ti en todo momento. Lo recomiendo.

g. c.

Muy bien ubicado, con un pub irlandés con bastante ambiente. El guardaesquís con calefacción, y con buenos servicios de restauración. Las habitaciones impecables.

M. C.

Estuve este fin de semana y sólo puedo decir que el personal es estupendo y el hotel muy bien , el buffet excelente

G. C.

Hotel superlimpio, acogedor, muy amables todos los trabajadores. Buffet espectacular. Lo recomiendo 100%100

M. G. P.

Estancia maravillosa. El trato del personal excelente y el buffet muy variable y de gran calidad.

J. M.

Comida del bufé muy buena, la habitación con 2 camas individuales cómodas, Wi-Fi, tv y un pequeño sofá.

a. e. a.

Buen bufete para el desayuno. Fantástica instalaciones

J. M. T.

Magnifico hotel , calidad y servicio acorde a su distintivo

V. R.

Bonita habitación, limpia. Personal amable. Piscina no muy grande pero agradable. Demasiados gastos imprevistos (21€ por noche por el aparcamiento del hotel...). Aparcar complicado porque es muy estrecho bajada y subida, sobre todo no calar y mantener la calma.

J. B.

Buenas tardes, Soy Josep Brosa Riestra estuvo desde el miércoles al sábado esta semana en el hotel mágico Massana****, todo ha estado bien excepto un cocinero/pinchero haciendo de barman, que pedí gintónic Seagram's, que según mi hija de 19 años, mi esposa y yo que fue nefasto. Hablando la carta de precios es exagerada en importes. Como me comentó una andorrana sobre la construcción de pisos, esto durará tres años, después cada uno en casa, esto en el River de Encamp. 10€ para estar en una piscina en 6ª planta a 33,5°C es un abuso. Cordialmente, Josep Brosa Riestra habitación 215.

L. M.

Todo bien, la ubicación esta bien si quieres esquiar o hacer rutas pero queda algo lejos del centro de Andorra. La habitación estaba bien pero algo pequeña y con algún insecto. El buffet correcta tanto en el desayuno como en la cena.

P. S.

Llevo más de 20 años viniendo a este hotel y la calidad siempre es excelente. El hotel sigue mejorando sus servicios. Confío en disfrutar de la piscina interior y la sauna a pesar de que empezaron a cobrar por su uso. El aparcamiento es estupendo y tienen taquillas de alquiler para guardar el material de esquí.

G. S.

Habitaciones buenas, todo limpio. Personal amable, muy servicial a pesar del inglés. Comida excelente, excelente y bebidas perfectas para la cena.

V. Z.

Habitaciones limpias y muy espaciosas. La media pensión fue realmente genial. Situado en el centro simplemente genial.

A. G.

El trato del personal de 10, tanto en recepción, como en pub, restaurante y en zona de aguas.

F. M.

Muy buena atención y buena disposición para los clientes y las habitaciones me encantan y el desayuno me gustó mucho porque tenía de todo y muy buena atención con los camarera

L. A.

Personal muy agradable | Habitaciones limpias y servicio diario | Almuerzo buffet muy variado. Por otro lado, el nivel de insonorización es catastrófico: la carpintería no elimina en absoluto el ruido de la calle. ¡Durmiente ligero, huye o llévate tapones para los oídos!

P. V.

He pasado una semana en el Hotel Màgic y mi experiencia fue absolutamente genial. Los limpiadores, camareros, recepcionistas, todos fueron súper amables y acogedores y eso refleja el increíble trabajo que ha estado haciendo la gerente Paula. Ella fue extremadamente atenta y su equipo hizo que nuestras vacaciones de esquí fueran inolvidables.

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