Reseñas sobre AnyósPark The Mountain & Wellness Resort. (Hotel) en La Massana (La Massana).

AnyósPark The Mountain & Wellness Resort

2028 Opiniones de Clientes

122 Comentarios de Usuarios

Hotel

Hotel

Restaurante

Ctra. d'Anyós, 59, AD400 La Massana

Detalles

Información sobre AnyósPark The Mountain & Wellness Resort, Hotel en La Massana (La Massana)

Aquí encontrarás detalles de ubicación, horarios, momentos de alta afluencia, datos de contacto, fotos y reseñas reales de usuarios.

Este lugar tiene excelentes reseñas, lo que indica una gran atención al cliente. ¡Muy recomendado!

Mapa

Opiniones sobre AnyósPark The Mountain & Wellness Resort

J. M.

Estuvimos en un aparthotel, la habitación correcta, los colchones muy bien para descansar y salir a caminar al día siguiente. En cuanto al menaje correcto aunque había algún utensilio que podrían valorar cambiarlo. La ubicación buena.

B. L.

Nos hemos alojado en éste hotel por segunda vez y encantados de nuevo!! Las instalaciones perfectasl!!! Las habitaciones muy acogedoras y con vistas!!! El club deportivo perfecto!!! El gimnasio repleto de màquinas con todo el material necesario para los diferentes ejercicios!!!! Tiene salida a una terraza con vistas espectaculares para hacer ejercicios al aire libre!!! La piscina muy grande y el Spa genial!! Parking subterràneo con muchas plazas cubiertas!!! La comida del restaurante excepcional e inmejorable!!!! Todo casero y los postres de 10!!!! El personal muy amable dispuesto a resolver cualquier duda o inconveniente!!! Las chicas de la limpieza muy agradables!! Especial menciòn a Mariana la chica del buffet del desayuno que es encantadora!!! Volveremos sin dudarlo!!!!! Anteriormente hemos estado en bastantes hoteles en Andorra y éste es el único que tiene un parking tan grande, un gimnasio increible con todo lo imaginable y éstas instalaciones!!! En el hotel que mejor hemos comido sin lugar a dudas!!!!

E. l. P.

La verdad que es un hotel encantador. Servicio muy amable. Cogimos un apartahotel y muy bien. Correcto todo. Lo que es el spa, un poco decepcionados, no funcionaba al 100% las instalaciones. Lástima que fallaran algunas áreas de la piscina. Buffet correcto y rico todo. Si no haces reserva con ellos directamente debes pagar el parking. No excesivamente caro. Pero es otro gasto a añadir.

A.

Lo mejor fue la atención del personal del bar de la piscina y la piscina exterior, con una zona para tomar el sol ambientada por DJs durante todo el día, lo que permite descansar y desconectarse. Las instalaciones exteriores son cómodas, acogedoras y limpias, de repetir, lo haría solo por esto. Respecto a las habitaciones, son anticuadas para ser un hospedaje de 4 estrellas, y la televisión es muy pequeña y desactualizada. He de decir que la cama y las almohadas eran bastante cómodas. Optamos por un apartahotel porque no había opción de reservar para 4 personas en el hotel a través de Booking. No cocinamos y no me hubiera gustado hacerlo, ya que el espacio para cocinar es algo incómodo, considero que las habitaciones y sobre todo el baño necesitan actualización. Lamentablemente, no estuvimos contentos con la coordinación del personal de recepción y el spa. Nunca nos entregaron una tarjeta necesaria para acceder a esa zona, y nos la pedían constantemente, como si dudaran de nuestra palabra (sobre todo la empleada alta y rubia que parecía estar a cargo del entrenamiento del personal. Si bien era resolutiva, no era amable y su intolerancia era bastante notoria). En cuanto al spa, los chorros no funcionaban, el agua estaba tan fría como la de la piscina exterior y el olor a cloro era bastante fuerte. Solo fui un día y no volví, por lo que tener un spa en esas condiciones no es un plus. Además, considero que hacen todo innecesariamente complicado. La instalación del hotel en sí es compleja y es fácil perderse, por lo que deberían simplificar el acceso y los servicios. Por ejemplo, podrían abrir la puerta de la piscina que tiene acceso directo al apartahotel. Esto facilitaría mucho la estancia. También descubrimos que el parking solo está incluido si reservas a través de la página del hotel; si lo haces por una aplicación, debes pagarlo. En cuanto al desayuno, estuvo muy bien, había mucha variedad. Sin embargo, después de hacer una larga cola para desayunar, al llegar al empleado que te da acceso al restaurante, como no recordaba el número de habitación, nos pidió ir a recepción a preguntarlo y tuvimos que empezar de nuevo la cola. Considero que deberían contar con una lista de los clientes que van a desayunar o alguna manera de verificarlos en el sistema en ese mismo momento. La experiencia en general fue demasiado estricta, con muchas reglas y controles que debes ir descubriendo porque no te los explican del todo al hacer el check-in. Por último, la ducha de la habitación era muy pequeña y si te duchas en la bañera, se moja todo el baño. Como recomendación, eviten comer en el restaurante de la piscina, ya que las bebidas eran buenas y el personal amable, pero la comida dejaba mucho que desear. Repetiríamos por las cosas positivas mencionadas, pero hay varios aspectos que necesitan mejorar de manera urgente, especialmente para ser un hospedaje de 4 estrellas.

D. C.

Hotel y aparta hotel yo coji un aparta hotel. La habitación muy grande con salon habitación baño y cocina, con un pequeño balcón. El servicio muy amable muy educado lo mejor que te puedas imaginar. El aquaspa muy bien muy grande y calentito. La ubicación cerca de la capital de Andorra al lado de anyos (unos 500m-1 km)el bufet de 10 aceptan mascotas que es lo mejor que tiene. Con una gran variedad de comida. En general hotel & aparta hotel genial

S.

Perfecto todo ,la única pega ,es que nos dieron una habitación,un poco pequeña para tres adultos y el perro !! Todo lo demás está muy bien,la comida genial ,el servicio encantador,muy atentos y serviciales ....lo recomiendo 100% ,

N. L.

Ideal para ir con niños. Todo muy limpio. Servicio muy amable. Te asesoran en lo que necesites sobre restaurantes, rutas, ... Para repetir sin duda.

R. S.

El resort está bien pero las habitaciones del aparta hotel muy muy anticuadas para lo que se paga, ya que pagas, necesitan un buen lavado de cara, ya que es el mismo precio que si te alojas en una suite y hay muchísima diferencia.

C. y. D. V.

Es el tercer año que vamos , y siempre nos han puesto en habitaciones que estaban bien pero esta última vez nos dieron una que apenas tenía luz y hacía mucho calor y no tenía aire el resto de cosas espectacular

L. Q.

Inmemorable, habitación con toda equitación, microondas, cafetera eléctrica lavazza. Camas inmensas y habitáculo muy espaciosos con sofá cama incluida. Vistas a la montañas y naturaleza viva. Servicio muy amables y profesionales. Volveremos a repetir muy pronto.

S.

Para ir con la familia estupendo en pareja o con amigos. El restaurante de primera y las instalaciones bastante bien

J.

Venimos todos los años, aunque esquiemos en Grand Valira este es nuestra elección de hotel siempre.|Cada año nos sorprende con instalaciones nuevas.|Las habitaciones son cómodas y agradables, limpieza impecable.|El servicio en general muy amable y atento.|El restaurante Toc, con estrella Michelin, todo un espectáculo.|El Bar del Club y terraza, con una carta muy sugerente y buenos precios.|Hoy he contratado un masaje en el Aqua Spa, la terapeuta ha sido muy profesional, metódica. Iba tocado de la zona lumbar y he salido nuevo.|Gracias por todo, como siempre.

J. G.

El hotel está en la linea esperada, bastante bien, lo que no es aceptable que pidamos desayuno GFML sin gluten y nos pongan una rebanada de pan embolsada con moho, también dos Magdalenas sin gluten caducadas hace un año, nos lo cambian sin pedir disculpas ni nada, peligroso para la salud.

P. H. G.

El hotel me parece genial, la ubicación es buena, las habitaciones amplias y con un salón grande. Muy buena la limpieza, pero mejoraría el suelo de la ducha. Están reformando parte de la recepción, lo que le dará mayor calidad.Ya que me alojé allí hace años y todo lo que han hecho está espectacular. El club me parece la leche, tienes: pistas de Padel y de tenis cubiertas, un gimnasio completísimo con máquinas de muy buena calidad y una piscina cubierta(a parte de la de verano) en la que puedes nadar. El buffet ha mejorado muchísimo en cuanto a la calidad de la comida y variedad, pero aquí viene el porque no le doy 5 estrellas, hay que tener cuidado con la manipulación y cocinado, pregunté si el pescado había sido congelado previamente y la respuesta fue que no( ya no comí pescado ningún día) y los carritos que salen con la vajilla limpia no deben de ir con la bolsa de basura, aún usando guantes no deberían de manipular lo sucio y lo limpio indistintamente. Vomitaron de un piso de arriba a mi terraza y tardaron en venir a limpiarlo (no es culpa suya el que la gente sea así, pero más prisa en la limpieza) Y por último el tema de los animales, a mi no parece que tengan que estar en el área del restaurante, no me gusta y no todos se comportan como deben. Tampoco me hace especial gracia que estén en la habitaciones, y si están, que sea solo un área para ellos. Los que tienen alergia a sus pelos no tienen porque sufrirlo, a parte de que seguro no les piden la cartilla veterinaria. Y si, deberían de hacerlo (por el tema de parásitos…) En general nuestra estancia ha sido muy buena. Pero deberían de mejorar ciertas cosas.

L. S. N.

El hotel esta muy bien, tiene varios aparcamientos ( recomiendo reservar desde su página web y suscribirse para tener parking gratuito durante toda la estancia). INCONVENIENTE: En fin de semana hay muchas familias con niños que acceden al SPA. El personal de la sala no pone orden a los gritos y mal comportamiento y se hace molesto. Solamente hay una hora al día de only adults 21:00 - 22:00. Deberían de poner más horas sin niños.

M. M.

Experiencia muy positiva, lo mejor el restaurante con Jordi y todo el equipo, muy profesionales y amabilidad un 10. Gracias

B. F. D.

El Hotel es incómodo dado que tienes que salir a fuera para acceder a las distintas partes. El spa no se puede usar de 17 a 19 horas ya que hacen clases de natación a gente de fuera y a partir de las 19 puede que tampoco puedas usar los carriles de natación porque dan clases privadas 🥹. Esa es la hora que la mayoría queremos usarlo ya que bajamos de esquiar . Aún así reconocemos que no es una zona relax ya que el calor brilla por su ausencia, o te mueves o hace frío .La zona de juegos más de lo mismo de 12 a 16 …. si vas con niños a comer es lo más normal que lo miren desde de la puerta de cristal 🤦🏻‍♀️. Por no decir de la tienda que ofrecen de alquiler que no tienen más de una tabla de snow de niños ( por ejemplo) y nada amables. Parece que estás ahí pidiendo audiencia 😒. No tienes zona de descanso, por lo que ai vas al bar a sentarte y relajarte es obligatorio una consumición. Esto aunque pagues por una habitación 230 euros 😖. Nosotros buscaremos otra opción la próxima vez. Para ir con niños no es muy recomendable.

S.

Top ten de mis hoteles.|Sin duda alguna que se trata de uno de los mejores alojamientos en los que he estado y eso que soy un viajero experimentado. |Destaco la profesionalidad de su personal, la ubicación y sobre todo las instalaciones porque el circuito termal de Aquaspa está al alcance de muy pocos.|Buffet completisimo, limpieza diaria de las habitaciones y los paisajes desde cualquier punto del resort son especialmente signos de resaltar.|No entiendo las quejas de los ascensores, precisamente porque el hitel se encuentra ubicado en las laderas del valle de Anyos y de ahí su encanto. Ni tampoco entiendo las críticas a los horarios de co.oda, puesto que te lo hace más fácil todo, para que no halla aglomeraciones.|Insisto, perfecta estancia de Semana Santa y sin duda se nos hizo corto por el lujo del resort.|100% recomendable.

M.

Esta muy bien i mui recomendable, En nuestra abitacion los de limpieza no sacaron bien el polvo pero por todo lo demas muy bien.

S. B.

El lugar ideal para pasar tu fin de semana o semana en Andorra. Las instalaciones son geniales, spa en condiciones, pista de tenis, pádel, sala de gym y bicicletas enorme. La comida del buffet estaba BUENÍSIMA y tenían mucha variedad. El servicio fue super amable, nos ayudaron en todo siendo muy agradables. El hotel en sí está muy bien. Las vistas desde la habitación eran muy bonitas también. Y nos pusieron algunos detalles como recibimiento.,

L. M.

Solo hemos estado en la piscina cubierta. Tiene algunos chorros y una piscina mas pequeña para niños al lado

L. A.

La ubicación y servicio genial. La piscina con el jacuzzi un puntazo, pero por lo menos en nuestro apartahotel hacia frío. Balcon mal aislado. Cortina hechada permanentemente para que aislase un poco más del frío. Avisamos en recepción, esperamos que puedan corregir porque por lo demás genial.

R.

Compramos entrada de día, no nos alojamos allí. El personal de recepción fue muy amable. Alquilamos una pista de tenis por 15€/hora. Si querías luz, 1€ más. El Aquaspa tiene el agua un poco fría para mi gusto. Es pequeño pero tiene lo necesario. El socorrista uruguayo de la piscina fue muy simpático. Hicimos clases de spinning y jugamos al ping pong (3€ el alquiler de las palas). Las actividades dirigidas están incluidas en las entradas de día.

M. C.

Fuimos a celebrar aniversario de pareja y la estancia fue bien. El Spa es justito, la piscina estaba congelada! Los vestuarios en conjunto y todo desordenado... Si buscas spa de relax, no es tu sitio. El hotel como recepción/rte... Muy antiguo para lo que parece en las imágenes de internet. La verdad que por suerte la habitación escogida es preciosa y increíble, super limpia y con detalles muy bonitos y especiales. El rte Toc que te venden con estrella Michelin, si te gusta comer.. no es para tanto, pero se come bien y de precio normal 100€ 2P. Por ultimo, lento el checkin. Pero fueron agradables igualmente. Pero Lentosss. Si reservas por la web en vez de booking te entra el parking free. La verdad estancia de 200€ noche, para 2P. Caro para lo que son las instalaciones. LAs vistas son increíbles, como todas las de Andorra la verdad.

M. A. G. P.

Fue mi primer viaje Andorra y El Hotel Anyos fue una bonita experiencia en general pero daré mi opinión sobre los aspectos positivos y los negativos también. Ya que me parece que deben mejorar en algunas cosas. Lo positivo: - Las habitaciones: son amplias, muy cómodas, arquitectura rústica que en encanta, el baño igual y la vista era increíble, bellísima. -Limpieza: bien también. - Transporte: El chico del transporte Carlos, un argentino muy simpático se porto muy bien. -El hotel: en genéral es muy bonito. Y la atención de los chicos mayoría argentinos es agradable. -El spa: se ve bonito, la atención de las chicas es buena pero el spa en si no es lo que parece. -La comida: del buffet es variada, estaba rica y la atención fue buena. Lo negativo: - El Spa: el agua de la piscina estaba Helada y estamos en invierno. No pudimos disfrutar nada de esta área. nos quitaron la toalla. - Para llegar al spa debes salir del hotel y en invierno es muy incomodo, muy poco práctico. Veníamos de Esquiar y queríamos RELAJARNOS y NO pudimos. Había mucha gente y tienen un Jacuzzi de agua caliente pequeño donde se meten 5 personas y nunca salen de ahí.

A.

Nos alojamos un amigo y yo durante nuestras vacaciones en septiembre. EL hotel esta ubicado en muy buen lugar y con muy buena comunicación de carreteras. La habitación es bonita y la distribución muy buena, con unas muy bonitas vistas a La Masana y al pueblo de Anyos, la única pega es la calidad de los colchones de la habitación, que eran algo blandos. EL bufet del desayuno estaba bien, aunque quizás variaba poco en los diferentes días que estuvimos. Las instalaciones de la piscina y el spa sin pega alguna. Lo más destacable la atención del personal de recepción, en concreto dos chicos que estuvieron de lo más atentos a nuestras peticiones. Recomendaría el el hotel por esta misma razón y por la ubicación del mismo.

S.

Empezamos con la recepción: Gente súper amable, la habitación muy buena con vistas a la montaña que es espectacular, el desayuno bufet libre buenísimo pero es que la cena igualmente de buena, es mi primera vez en Andorra, me hecho un esguince en el parking de naturlandia pero sin duda siempre volveré a este hotel. Es todo un 10 para mi.

M. A. G.

La estancia estuvo a la altura. Unas vistas impresionantes desde la habitación, trato fenomenal, limpieza diaria en la habitación. Buen parking y está en un lugar céntrico para visitar Andorra. Cerca de Ordino y a un paso de Andorra la Vella. Las instalaciones muy bien, disfrutamos del Spa, una pena que un par de chorros no funcionaban. El desayuno muy variado y de calidad. No tengo quejas importantes. Solo diría que el aparthotel un poco justo para 4, y los armarios diminutos, pero nos apañamos. Lo recomiendo sin duda.

M. G.

– Lo POSITIVO: *Cerca de Andorra la Vella, a 10 min *Camas cómodas *Buena piscina, hamacas y horario *Personal atento, en especial en recepción *vistas del hotel excelentes, una pasada! *Habitaciones silenciosas A MEJORAR: - que el desayuno esté en otro edificio fuera de los apartamentos es, al menos incómodo. Acabamos pidiendo en el bar de los apartamentos un cafe con leche y croissant de la carta. El hecho que convivan hotel + apartamentos lleva a estas confusiones, incluso al llegar nos equivocamos al no estar bien indicado en Google Maps. - almenos en nuestro edificio de apartamentos, no está al 100% habilitado para silla de ruedas o carrito de bebé. Para llegar al ascensor en nuestros apartamentos hay que pasar unas 10-15 escalones. Con maletas y carro de bebé fue realmente dificultoso en nuestra estancia. Debería invertir en rampas para facilitar el acceso al ascensor... - Restaurante carísimo y mejorable (22€/menu sin bebida) y la comida no está a la altura, desgraciadamente. Mal. Existen menus de 10€ con bebida que le dan 1000 vueltas. No recomendable. Una vez aprendida la lección , tuvimos que bajar a la ciudad a pedir comida para llevar - parking demasiado caro: 18€ al dia en una zona de baja ocupación es abusivo - haber pagado +15€ por llevar a mascota en un entorno natural es un precio realmente alto, cuando no hay ningun valor añadido de peso por pagar eso, me parece inapropiado. (Pese a que llevaron 1 empapador y un cuenco bebedor portátil) - a mejorar, los utensilios de cocina estaban debajo del mueble de TV (no en la cocina) y pensabamos no estaban. Tuvimos que bajar al bar a pedir. Nos llamaron a la habitación despertándonos, cuando ya dormíamos a las 22:00pm para decirnoslo, totalmente inapropiado. Al menos podría estar indicado o habernos informado

C. Y.

Bonito hotel de montaña, con buenas vistas y un buen servicio. Las sabanas eran suaves, aunque la tv de la habitación tenia el volumen limitado demasiado bajo. Algún utensilio de cocina deberia ser reemplazado por mal estado.

A. C.

Complejo muy equipado, piscina exterior, interior, zona spa, sala infantil de bolas... solo destacar q los apartamentos son pequeños. Trato en la recepción muy bueno. Desayuno buffet variado y bueno. No hay zona para aparcar por lo que hay que pagar parking del hotel.

S. A.

Genial! Limpieza perfecta, desayunos y cenas bien. Hacen actividades para niños durante la semana, también excursiones para los huéspedes para.poder ver el paisaje increíble que tiene la zona. El spa también muy bien, lo tienen todo organizado por horas para que no se acumule gente, la piscina exterior algo pequeña pero está bien. Está a 8 min en coche de Andorra la vella. Para repetir!

E. C.

Hemos estado 4 dias en régimen de media pensión y ha sido genial. El personal encantador (comedor, recepción del club, recepción, limpieza,...). El buffet es muy completo, tanto el desayuno como la cena, y la comida stá muy bien cocinada. La opción de tener entrada al club está bien porque puedes ir a clase, spa, piscina para bebes,... una vez al dia. Recomiendo RESERVAR POR TELEFONO ya que te ofrecen parking gratuito. Si reserva algún socio del club vuestra habitación os descontarán un 15% del precio online. Tema calefacción genial ya que te la puedes regular siempre que quieras! No se pasa frio! La suite mountain es amplia y completa. Volveremos!

A. P.

Hotel expectacular en todo!! Empezando por el personal de recepción que estuvieron atentos y resolviendo dudas, personal del comedor amables atentos y la comida de 10, limpieza perfecta y todos los servicios del hotel como gimnasio, spa... muy bien también, volveremos sin duda y con todo lo que tiene este hotel el precio es adecuado. Gracias por hacer nuestra estancia tan cómoda y eso que éramos un grupo de 20 personas repartidas en varias habitaciones, pero tuvieron siempre paciencia para podernos atender a la perfección. Gracias

M. A.

Puntos a favor: Habitación espaciosa y bonita estilo montaña, personal agradable, parking gratuito, tiene spa, servicio de limpieza bien, bien situado, cerca del centro de Andorra. Puntos en contra: El complejo estaba a un 20% de lleno aprox y aún así nos dieron una habitación con vistas al pasillo del ascensor donde todos podían vernos, sin ningún tipo de vistas, las instalaciones según qué trozos estaban bastante dañadas, el spa tenía que ser compartido con un club de deportes que hay allí, las camas individuales y muy blandas, separadas(no era de matrimonio), los detalles de jabón, champú y demás son muy pequeños, con el que te dan de gel no tienes ni para empezar, lo termine y no me lo repusieron, y eso que estuve 3 días. En líneas generales tanto mi pareja como yo hemos estado a gusto y nos hemos relajado que es lo importante, pero siendo un hotel de 4 Estrellas y por el precio, podrían cuidar un poquito más “ciertas cosas”

C. G.

No se me ocurre un lugar mejor para alojarme si voy a Andorra. He ido un par se veced más a este sitio y una tercera que por falta de ocupación no pude lo eché en falta. Tiene el encanto de hotel de montaña con habitaciones revestidas en madera y excelentes vistas. Muy acogedor y trato inmejorable. El desayuno del hotel también lo recomiendo

B. S.

Estuvimos en la parte del hotel, con habitaciones renovadas y vistas a los parajes de la montaña. Personal amable y con disposición a ayudar. Pudimos disfrutar de la piscina, pero nos quedó pendiente el spa para la próxima vez, sin duda, un lugar donde volver!

A. C.

Un entorno precioso con unas magníficas vistas. La habitación muy cómoda para ir con niños ya que disponen de sus propia estancia con TV. Bufet pequeño pero muy completo y variado todos los días. El hotel ofrece todo tipo de servicios, incluye parking y acceso al spa y gimnasio de forma gratuita.Personal tanto de recepción como de restaurante muy amable y servicial. Totalmente recomendable.

M. P.

Hemos estado 6 dias en un apartahotel de 4 personas. Los apartamentos son lo justo Que necesitas, para nosotros con un niño de 6 años y un bebe nos ha sido super comodo. Las intalaciones en General estan muy limpias y cuidadas. El desyuno muy muy muy completo. Pero sin duda tengo Que destacar la antención del personal, tanto de recepción, como limpieza, camareros y sobretodo la cocinera de nuestro edificio, atenta y cariñosa sobretodo con los peques. Nos vamos muy contentos y sin duda volveremos

X. B.

Lugar ideal para quien le gusta el deporte y la montaña

L. N. Z. E.

Estuvimos esquiando varios días en grupo con familia y amigos. La estancia genial, la comida estupenda, pero lo mejor de todo fue el trato recibido por todo el equipo del Anyos Park liderado por los integrantes de la recepción. Ayuda antes del viaje, in situ gestión a pistas etc... Felicidades!!

E. M.

Apartamento bien aunque le faltan algunos detalles mejorar, este último Apartamento la cocina muy pequeña aunque el comedor es grande tendría que ser más grande la cocina. Por el resto todo súper bien, gracias

A. M.

Un lugar maravilloso para desconectar! Para quien no haya ido lo explico un poco... el lugar es un complejo localizado en la Massana. El complejo está compuesto de dos partes. Hay una parte que tiene apartahoteles y se accede a esa parte por la parte norte de la carretera. El edificio del hotel está a 2 minutos en coche por la parte de la carretera. Es decir no es un complejo unido, sino que está separado por la carretera. Entre los dos complejos hay un club de scuash y plazas de aparcamiento que que hay que pagar. En la web de dice que hay piscina, pero estas instalaciones están en la parte del apartahotel por tanto si estas alojado en el hotel tienes que caminar más de 5 minutos para llegar a la piscina. El chiquipark, está en el edificio del hotel y es bastante pequeñito apenas 5 m2. En el edificio del hotel está el restaurante donde su tienes la cena o desayuno incluido y estás alojado en el edificio del apartahotel tendrás que caminar 5 minutos para llegar. Hay aparcamientos con plazas muy limitadas en ambos edificios. La verdad es que a parte de la localización de las áreas dependiendo donde te alojes, el restaurante está todo buenísimo. Es un lugar bonito, cerca de los lagos de Tristania, cerca de las pistas para quien le guste esquiar o hacer senderismo y si no, es un lugar ideal para desconectar unos días 😊

L. M. T.

Super amable la recepción. A 4km de la ciudad y muy contento con los servicios del hotel. Parking de pago como casi en todos los sitios. Repetiremos.

d.

Sitio genial para descansar.El entorno genial y el apartamento donde estuvimos ,acogedor y muy limpio.Los trabajadores fueron muy amables,sobre todo,una mención a las chicas de la limpieza,amables ,simpáticas, con el apartamento siempre impecable.

M. S.

Un hotel muy completo con diferentes instalaciones interiores y exteriores. Ambiente acogedor, y decorado rustico. Se admite perros en el apartotel.

J. A. J.

Buenas instalaciones, personal muy agradable y profesional. No tienen ningún sitio para poder sacar al perro a pasear y a hacer sus necesidades.

A. Q.

Primera experiencia en los Pirineos: excelente ubicación del hotel, temporada baja, nada masificado. Desde el exterior, el hotel se divide en varias plantas y hay una larga subida, aunque bien comunicada mediante ascensores. Dispone de polideportivo, restaurante y SPA en la parte baja, luego más arriba los apartamentos y más arriba el hotel. La vista desde las habitaciones del hotel es espacial: se ve toda la sierra hacia Pal y Arinsal. Le he quitado una estrella por varios motivos: el aparcamiento, al reservar mediante Booking, hay que pagarlo aparte (y cuesta mucho, unos 15€/día: tarifas en la foto). Hay que decir, eso sí, que está bien mantenido y tiene unas vistas realmente espectaculares. El baño de la habitación despedía a veces mal olor y el lavabo no drenaba bien (además de ser un poco incómodo). Al salir del SPA, para subir a la habitación, era necesario taparse (aunque era octubre, hacía frío, sobre todo por la noche). Por último, una cosa que considero grave es que, mientras los recepcionistas del hotel hablaban inglés con fluidez, la situación era diferente en el polideportivo, donde muchas veces sólo se hablaba catalán. Otra información: el desayuno y la cena buffet, si se compran por separado, cuestan 18 €/persona y 26 €/persona respectivamente. Alquiler de una pista de squash 7 euros, raquetas 3 euros/persona. El SPA es gratuito, pero hay una sección reservada para los socios del club del hotel, mientras que el gimnasio es totalmente gratuito. En general: volvería, lo pasamos bien, adaptándonos a los pequeños inconvenientes.

S. H.

Las habitaciones del apartotel necesitan ser renovadas. El equipamiento de la cocina también se reduce al mínimo. Pero muy grande y con una vista fantástica. Para disfrutar del fantástico desayuno hay que tomar dos ascensores hasta el edificio principal. La piscina también es muy bonita, pero necesitas gorros de baño. A los dueños de perros les resulta un poco difícil encontrar un lugar para pasear: hay que bajar un poco la colina y luego volver a subir.

G. L.

De nuestras vacaciones, la peor de nuestras experiencias. Sin embargo, la oferta era tentadora. Una bienvenida mediocre sin amabilidad; El hotel estaba lleno, lo que puede ser una explicación. Básicamente, para reservar directamente a través de su central de reservas y no a través de Booking, nos ofrecieron aparcamiento (18 euros), pero esto no estuvo exento de consecuencias. De una habitación de apartamento que daba al valle nos trasladaron a una habitación de esquina, que casi no tenía vistas, excepto a los apartamentos de enfrente. Eso sí, cuando llegamos no había plaza de aparcamiento y nos pidieron que fuéramos a un parking mucho más alejado de nuestro apartamento, sin saber si nos cobrarían o no (un estrés más), o que esperáramos a que nos convirtieran en una plaza. disponible. Mucho tiempo perdido.||La habitación: olor a cigarrillo, éramos tres en la habitación pero solo dos cápsulas de café, y durante nuestra estancia tuvimos que ir a recepción para pedir la reposición que no hicieron las señoras de la limpieza.|| Desayuno: tanta gente que un momento de placer se convirtió en una pesadilla (de verdad).||El spa: incomprensible. Entiendo que se requiere gorro de baño, pero a 4,5 euros la unidad, multiplicado por tres, sale caro para el baño incluido en la estancia. No hablaré de las distintas duchas de masaje que no funcionaron.|Adelante, hay establecimientos más bonitos en la región donde los clientes no se toman por palomas.

C. J.

Sólo pasamos una noche y ¡gracias a Dios! Ya al ​​llegar tienes la recepción en inglés o español, los franceses no son del gusto de la Recepcionista, luego de que te entrega tus tarjetas, nos dan una habitación a la cual accedemos después de 3 ascensores, llegamos al estacionamiento P10 que. nos dijeron la hora de dejar el equipaje nos dijo que no es posible aquí está enfrente, en fin, parte del hotel en reformas la recepción de este hotel ya no hay acceso a él en un garaje húmedo con cables colgando, basta ver la foto.. 4 estrellas, todavía tenemos una buena vista de las montañas, pero entenderemos que tampoco es bueno por la mañana a las 6 a.m. cuando el incesante barrido de autos pasa por debajo de nuestra ventana, y luego abrimos el agua y comienza a fluir marrón... y sí, el edificio está en construcción a 105 € por noche, está empezando a molestarme... pero ¿y si eso fuera todo? ! Estamos intentando ir a la piscina, así que aquí tienes un boceto: ¿tienes el sombrero? ¿Chanclas? … no ok 2 gorros 2 pares de chanclas 16€… ¡obligatorio claro! … Corto ! Habíamos tomado una noche con mi esposa y mi hija y allí me encontré con 2 camas pequeñas para juntar en términos de cama para padres, cada una de las cuales está arriba a un lado, ¡olvídate del tamaño King aquí! Y luego dormimos tranquilos, los coches atacan la subida bajo el balcón, luego a las 7:30 el artesano que ataca está trabajando para romper las baldosas de encima de nuestro balcón con su martillo! Si si a las 7:30 de la mañana un ruido fenomenal... Llamé a recepción y comprobé en el iiii! En resumen, se está calmando bien aunque escuchemos algunos martillazos más, digamos discretamente... como te dije, si quieres tranquilidad y tranquilidad y no ser visto como una billetera ambulante, no lo hagas. Ve a este hotel, es un pueblo, nada emocionante, ¡te lo desaconsejo encarecidamente! ¡Ah, sí, me había olvidado de dos visitas en helicóptero por la mañana, en mi opinión, las ventanas son tan simples como la cama!

M. H.

Añora preciosa. El hotel es genial aunque es un poco viejo. Los empleados son muy amables sin importar la zona. Nos encantaría volver

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