Reseñas sobre Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra. (Hotel) en Andorra la Vella (Andorra la Vella).

Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra

2978 Opiniones de Clientes

139 Comentarios de Usuarios

Hotel

Hotel

Carrer Prat de la Creu, 88, AD500 Andorra la Vella

Detalles

Información sobre Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra, Hotel en Andorra la Vella (Andorra la Vella)

Aquí encontrarás detalles de ubicación, horarios, momentos de alta afluencia, datos de contacto, fotos y reseñas reales de usuarios.

Este lugar tiene excelentes reseñas, lo que indica una gran atención al cliente. ¡Muy recomendado!

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Opiniones sobre Suites Plaza Hotel & Wellness Andorra

C. M. C.

El hotel en general esta bien, aunque por ser 5 estrellas es justito. En el desayuno faltavan vasos, la maquina de cafe vacia... la tostadora no funcionava bien, el bufet desordenado...deja bastante que desear. La habitaciin tematica muy bien no le falta detalle i esta bien equipada. El spa limpio pero un poco abarrotado.

D. M. M.

No es un hotel de 5 estrellas. Empezamos: - Servicio: Habitaciones limpias, personal del bar muy serio (él encargado cuándo le marcan es más suave, mira mucho por encima del hombro). José Luis es atento . - Comida Bufet: Muy corta, muy por debajo para ser un hotel de 5 estrellas. Un domingo noche el bufet es ridículo, pobre y sin variedad.

N. L.

He venido a hacer una escapada con una amiga al hotel Suites Plaza. Está genial ubicado y dispone de todas las comodidades. Me atendió Alexander , personal súper atento y amable. Lo recomiendo al 100%, el olor que tiene el hotel es súper limpio y lo diferencia del resto, estuve pensando incluso en comprarme la fragancia para mi perfume diario. Gracias!!

J. A. G.

Hemos estado mi pareja y yo el fin de semana y muy bien, lo recomeindo . La habitación muy amplia y cómoda y limpia , el buffet del desayuno y cena muy bien y muy variado , el personal muy amable también , la única pega que pondría es que el día que llegamos y al día siguiente que limpiaron la habitación nos dejaron la ventana abierta ( entera) y hacía bastante frío en la habitación , claro teníamos frío y la calafaccion no hacía nada , hasta que nos dimos cuenta que estaba abierta. Por lo demás todo genial!

A. M. B.

Experiencia de 10! Estuvimos el último finde semana de Agosto (del 29/08 al 01/09) con nuestros dos hijos. Hotel precioso, instalaciones impolutas y agradables. El servicio de 10! Te acogen super bien y te tratan de escándalo. El desayuno, tipo buffet i carta, super completo y con muchísimas opciones! Y la ubicación perfecta para moverte por el centro de Andorra. Un placer y estamos deseando volver!

J. m. C. r.

Ubicación excelente,habitaciones muy bien ,recepción el trato con el cliente excelente, el servicio de restaurante más o menos. Una crítica constructiva solo ,el personal más simpatía ...empesando por José Luis que habría que subirle un poco el sueldo para que de una sonrisa ya que es el primero que uno ve cuando baja a desayunar deberían quitar a ese encargado de restaurante , este camarero Cristian contesta muy mal (horrible ) Que pongan alguien que sepa de plancha ...anoche han puesto a una chica rubia que no sabía ni hacer un huevo ,esperamos las hamburguesas 20 minutos y veíamos como se estaban quemando y nadie se acercaba a la plancha ...se van dejan. La plancha sola por rato y eso no está bien , los ravioles era un solo masacote todos pegados incomible .

E. E.

Estábamos aquí unas tres noches. Camas cómodas, wifi, nevera pequeña, en la ducha hay secador de pelo, gel de ducha y champú, pero no hay jabón de manos, ni cepillos de dientes, ni pasta de dientes ((( Hoy salimos de habitación a las 11 y volvemos a las 22.30 y sorpresa, nadie no ha venido limpiar, basura llena, camas así como hemos dejado, baño sucio((( Piscina tienes que reservar con antelación y solo tienes 1 hora gracias(( Parque para niños esta bien.

A. A.

El hotel está súper bien, tienen en cuenta todo, en las habitaciones hay de todo y las camas son muy muy cómodas, con aire acondicionado y amenities. Tiene gimnasio pequeño pero con el que te apañas en unas vacaciones y con una máquina de agua gratis y toallas. El spa es pequeño pero no esperaba más tampoco. La atención de TODO el personal es insuperable, siempre amables y con una sonrisa, en especial dar las gracias a Mok Boutaleb, siempre atento a todo y servicial como nadie. Sin duda volveré a este hotel.

S. M.

Trato maravilloso del personal de recepción y del spa, de las limpiadoras y de las camareras. Desayuno muy variado y habitaciones amplias y limpias. Inconvenientes: -La cena horrible, para personas veganas o vegetarianas sólo hay ensaladas porque todo lo demás es carne a parte de incomible y sin sabor. -El spa es una piscina pequeña básicamente con un hammam y una sauna, y que tienes que pagar 5€ por persona para el albornoz y chanclas.

S. C. N.

La ubicación y la habitación era grande pero el baño muy antiguo y pequeño. El desayuno justito. No sé cómo puede ser un hotel de 5 estrellas. Máximo 4 y bien justo. El baño es muy antiguo, con una bañera vieja y muy pequeño en comparación con la habitación. Nada que ver con el baño de las fotos de buscounchollo. Las vistas de la habitación daban a una pared. El SPA, por llamarlo algo.. no tiene ni un chorro de presión para que te puedas poner debajo, no tiene yacusi y es muy pequeño. Solo tiene una piscina de unos 6x3 metros una sauna, un baño turco, 3 tumbonas que desprenden algo de calor.. y unas duchas de agua fría/caliente aparte de la acumulación de personas que hay. En una piscina de 6x3 éramos 14 personas. Te obligan a pagar 5 euros/persona por el alquiler de albornoces si quieres ir al SPA. En el desayuno, mucha acumulación de gente también.. colas para hacerse un café en la máquina porque son muy lentas. El zumo es de pote (no natural) y los Churros no hay ni Nutella/nocilla ni chocolate para comerlos. Solo hay sirope de chocolate en pote... voy a parar de dar mis opiniones negativas porque no terminaría nunca. Este hotel por mi gusto, justo llega a un 4 estrellas.

M. M.

Todo bien en general. Para mejorar, los cierres y el tipo de ventanas, parece mentira que en Andorra sean así, ha llovido todo el fin de semana y toda la parte de la ventana a chorros de la humedad....todo lo demas bien, comida, ubicación, servicios....para repetir.

A. M. M. P.

El hotel está muy bien, pero tiene cosas muy mejorables, y esto en un hotel de 5 estrellas es raro. No quisiera ofender a nadie y espero que esto se tome como una crítica constructiva. Veamos...., si el check-in se hace a las 15:00, para que te den la habitación, se tendría que tener previsto que en la recepción hayan la mayor cantidad posible de personas atendiendo a los que llegamos, ya que todos llegamos a la misma hora. No es normal que en un 5 estrellas tengas que hacer cola para que te den tu habitación. La asignación del parking es un poco a la aventura.... en dos ocasiones tenía mi plaza asignada y pagada (22 euros noche) ocupada. En la habitación para 4 ocupantes, había toallas y albornoces para dos. Tuve que pedir más toallas y que nos hicieran el sofá cama, que es la segunda cama de la habitación. Por último, en el desayuno, solo hay dos máquinas que te sirven café, que por lo menos está bueno, pero tardaba mucho en ponerte un café con leche y..... otra vez, cola ??, en un 5 estrellas ??....ah, y o bajas pronto a desayunar o también tienes que hacer cola para poder entrar.... es decir, otra vez cola. A ver todo esto se soluciona poniendo a más gente o dimensionando bien las estancias, y los servicios, pero es raro que esto pase en un 5 estrellas. Afortunadamente el personal es muy amable, educado y en todo momento intentan solucionarte cualquier duda o pequeño problema que tengas.... esto si que es de un 5 estrellas. Gracias.

a. f.

Había estado hacia años en este hotel, en un interline para agencias de viaje y quedé muy contenta. Lamentablemente ahora mismo no corresponde con un hotel de 5 estrellas... especialmente por la falta de limpieza en las habitaciones y los pasillos. Nos hemos alojado 4 días y tan solo vinieron hacer la habitación 1 día...y lo único que hicieron fue la cama, no muy bien hecha ...que parecía que se habían tumbado encima y pasar la mopa...4 días sin hacer el baño de la habitación...las toallas limpias tuvimos que pedirlas nosotros y nos las subieron a la noche...una pena

D. D.

Es increíble la ubicación viene de cine tanto para compras como para salir en cualquier vehículo o directamente en transporte público la estación de autobuses esta a dos calles toda la zona cerca de tiendas y es todo precioso sobre todo por la noche me encantó era una zona que hace un espectáculo de agua y que están figuras de Dalí y una plaza el trato del personal increíble del hotel no se puede tener queja y menos de la gente que trabaja allí son impresionantes

A. F. G.

Habitaciones amplias pero colchones mejorables. Servicio muy atento y simpático. Garaje caro, pero como toda la ciudad. Bufet muy variado y de buena calidad.

L. C.

Habitaciones enormes, con tele de unos 65", bien decoradas, con camas buenas y muy grandes. Por contra, al baño le han dado un maquillaje y aparenta viejo. El hotel está muy bien, muy nuevo y céntrico. El buffet de la cena, muy mejorable, xo con plancha de carne y pescado. El buffet del desayuno es muy bueno, el Kids Club es grande, con un parque de bolas muy chulo y un futbolín, y el spa y el gimnasio está muy bien para ser un hotel. Muy recomendable

E. M. O. G.

Acabamos en este hotel por casualidad y desde luego no pudimos tener mejor suerte, nos sentimos encantados con el trato que recibimos, el personal es encantador y siempre dispuesto a ayudarte, las habitaciones son amplias y cómodas y la ubicación es perfecta.

g.

Segunda visita a este hotel y en esta ocasión reservemos media pensión y fue un error. Habitación muy bien equipada y limpia, el baño empieza a necesitar una reforma. Dispone de un pequeño spa y una zona de juegos infantil bastante amplia. El desayuno es muy completo y de calidad, la cena en cambio es un buffet con pocas opciones, comida fria, una plancha en la que nunca hay nadie y para beber pedimos agua y nos sirven una botella de agua del grifo por la que nos cobran 3€. Personal amable. Cuenta con parking subterráneo, pero como sucede en todo Andorra a un precio muy elevado (22€ el día).

i. t.

Es la segunda vez que me hospedó en este hotel, la primera vez fue todo genial a pesar de no tener buffet libre a la vista, había que pedirlo a los camareros estuvo muy organizado quizás porque fue invierno y para no tirar comida lo comprendo, por ese lado todo genial, esta segunda vez no puedo opinar lo mismo el ruido y escándalo de los niños corriendo por los pasillos y tocando la puerta me dejo descontenta, el servicio del buffet desayuno que está vez si estaba visible fue nefasto colas y colas para hacerme un café solo dos máquinas la leche no la puedes calentar porque no ahí ningún microondas para facilitar la faena a los camereros que tenían que ir hasta la barra a calentetarla en las maquinas grandes, por la limpieza felicito a los encargados la habitación estaba súper limpia por todo lo demás son pequeños fallos q seguro podrán mejorar gracias.

E. G.

El hotel no está mal. El personal atento y servicial. El desayuno muy bueno. El spa es normalito.

L. C.

Todo perfecto, te reciben con zumos y caba de bienvenida, preguntan qué tal te parece la habitación y cuidan cada detalle. La cena y el desayuno, correctos. Está a 10 min caminando del centro, pero es ideal porque se duerme sin ruidos y tranquilos. Repetiremos

N. D. P.

Hotel excepcional, hemos estado mi familia y yo alojados en una suite estupenda, amplia, con separación de ambientes, un baño con una ducha de 10 que después de una jornada de esquí sienta de maravilla, ideal para una familia, tuvimos un contratiempo de salud con uno de mis hijos y aquí TODO el personal del hotel tuvo un comportamiento sobresaliente, desde el staff de recepción con Alba, Dana y Joan facilitándonos todo lo que necesitábamos (termómetro, cubitera con hielos, toallas ...), su maravilloso manager Mok, ayudándonos con el servicio médico, farmacia, transporte ... y por último,el servicio de restauración, agradecer a Valeria en especial, las atenciones que tuvo con nosotros facilitándonos el servicio de restauración (fuimos en régimen de media pensión, el desayuno buffet es muy completo y con productos de buena calidad y en la cena la zona de show cooking es un plus para disfrutar de una carne o pescado recien hecho) preparándonos take away para la habitación. El hotel es fantástico pero es en situaciones como estás donde se ve de verdad la calidad de un establecimiento, hotel de 10, calificación 5/5. Volveremos y recomendaremos sin ninguna duda.

C. P.

Todo muy bien lo único malo del hotel es que para ser un 5 estrellas tienen unas almohadas muy malas y pides otras y te dicen que todas las almohadas son iguales.

R. D. G.

Hotel perfecto para ir con niños. Nosotros fuimos con nuestro niño de un 1 año y perfecto. Nada más entrar nos atendió Joan (recepción) en recepción, y que encantó de persona, ojalá hubieran más trabajadores como el, porque una maravilla. Hotel con piscinas de bolas, spa e incluso campo de fútbol para niños, muy buenas instalaciones. Habitaciones muy cómodas, nuevas y grandes, perfecto para familias, Sinceramente volveremos seguro con nuestro pequeño, muchas gracias por todo, y sobretodo muchas gracias Joan (recepción) por el trato

P.

Un hotel muy agradable, limpio y atención inmejorable. Muchas gracias Alba Díaz por toda tu profesionalidad. Lo recomiendo y volvemos pronto 😉

M. E.

Nos hemos alojado 4 noches en el hotel La habitación estupenda con una cama de matrimonio enorme. Hotel con muy buena ubicación y un amplio parking Un spa perfecto para relajarte un rato Desayuno muy bueno con productos de calidad La atención del personal es excepcional, lo mejor del hotel Aprovechamos para agradecer a Tomás el detalle de su reserva en un restaurante. El personal de recepción muy amable y atento en todo momento Sin duda, volveremos

Y. s.

La atención de recepción y camareros es muy buena, pero lo que se trata del uffet no nos a gustado nada. Poca variedad y calidad.

M. R.

Nosotros estuvimos una noche y estuvimos muy bien. Si tuviese que destacar algun aspecto del hotel, seria su personal. Muy amables y atentos a cualquier necesidad del cliente y con muchos detalles de cortesia. La habitación y desayuno notables, pero sin duda repetiremos.

I. C.

Muy bien lugar .Todo comodissimo, personal muy amable y atento.

P. M.

Hemos estado muy agusto. Fuimos 2 parejas de amigos/familia una bebé y 3 perritos y nos hemos sentido súper bien. El desayuno genial y sobretodo destacar el trato de Alba en recepción (que resultó ser mi paisana de Gijón) y de Mok que en todo momento fue encantador. También el camarero de la cafetería, no recuerdo su nombre, súper majos. Un gran equipo que hace que sólo veas las cosas buenas de este hotel. Sin duda, repetiremos en nuestra próxima visita a Andorra.

A. C.

Hotel familiar muy bien ubicado , habitaciones grandes buen trato

H. J.

Muy buen hotel! Y si vas con perritos… son más que bienvenidos🥰 Nos encantó el trato tan amable de los recepcionista pues fueron muy atentos en todo momento! Si volvemos a Andorra, seguramente volvamos a este hotel.

A. S. J.

Hotel excelente para familias!!! Habitaciones con dos camas dobles gigantes. Cuidan todos los detalles, en el dia de mi cumpleaños me sorprendieron con un pastel, una botella de cava en frio y una carta personalizada....no se puede pedir más.

J. O.

Una grata sorpresa encontrarnos un hotel tan bonito, desde que llegamos nos hemos encontrado un ambiente cómodo y familiar. El personal ha sido muy amable en especial el Sr Mok , que siempre que hemos coincidido se ha preocupado de preguntar si estábamos cómodos o necesitábamos algo. Gracias por todo y seguro que volveremos

T. G. D.

Hotel en una inmejorable ubicación, con un amplio abanico de servicios y nosotros quedamos encantados de haber escogido este hotel para pasar el fin de semana en Andorra. Repetiremos ahí segurísimo en las próximas ocasiones.

e. b.

Buen hotel con una atención del personal de 10. Felicidades al director como al personal de recepción y de cafeteria .El bufet desayuno muy bueno y el personal muy atento y agradable, de 10. Volveremos seguro. MUY RECOMENDADO.

J. M.

Hotel muy recomendable. La habitación genial, en el baño había de todo, cepillo de dientes con pasta, cuchilla, jabón, crema corporal, acondicionador, etc. Muy completo con todo. Hay una parte que me dejó sorprendida a bien y es que al llegar te ofrecen agua, cava o zumos. Me parece super detallista. El servicio de recepción es encantador, son muy amables. Este hotel para familias con niños pequeños es genial porque tiene una zona para ellos además, pueden entrar en el spa. Por último diría que su ubicación es perfecta, a pocos minutos estás en el centro de las tiendas.

P. S.

Hotel céntrico y tranquilo,personal muy amable y simpático, las habitaciones espaciosas limpias y con todo tipo de detalle, bufett a la carta y libre,spa algo pequeño pero muy acogedor. Hotel recomendable,sin duda repetiremos

M. P.

Uno de los mejores hoteles donde nos hemos alojado en Andorra con niños. Las habitaciones nos han encantado, y mas a los niños. El.personal es encantador y muy profesional, desde los que están en recepción hasta el servicio de habitaciones... Todos los trabajadores de este hotel son un encanto. Tambien esta muy bien situado. Volveremos a repetir y lo recomendamos 100%.

P. I.

Fuimos hace un par de meses y tuvimos un problema en la habitación que no solucionaron de manera adecuada. Nos invitaron a repetir para mejorar la experiencia y fue muy buena. Muy confortable, la habitación muy cómoda, el personal muy amable y el desayuno muy completo.

R.

Fantástico, hemos estado dos noches con la familia y el trato es exquisito, buen hotel, moderno, amplias habitaciones, el personal muy amable. Es un hotel céntrico y que permite pasear por el centro comercial de Andorra la Vella, paseando sin necesidad de coger el coche. El desayuno muy completo y variado. No es un hotel caro por el buen servicio que ofrece. Muchas gracias por todo, nos han hecho una muy buena estancia. Repetiremos.

J. P.

El hotel está bien. Solo que por el precio que tiene, esperaba más. Cosas buenas: la atención del personal, el desayuno, las camas muy cómodas, tele grande. Cosas malas: pelos en los muebles y lavabo, cena dejaba bastante que desear y bebidas NO incluidas (no lo decía al hacer la reserva), por el precio que tiene esperaba un baño mejor y una habitación más completa. El calor en la habitación increíblemente agobiante con la calefacción apagada. Le pongo 3 por la relacion calidad precio (pague 250€/noche) y por ser un 5 estrellas. Un par de años después sigue más o menos: Cenas 30 pavos por cabeza y sin buffet entre semana. En ningún sitio lo informaba. Habitación temática muy chula para los niños, pero precio elevado. El sistema de aire de las habitaciones es raro. Aunque lo pares sigue saliendo algo.

V. T.

El personal muy agradable y simpático, siempre tienen una sonrisa en la boca. El desayuno y la cena de acorde a su categoría.Las habitaciones espaciosas y todo muy limpio.El masaje para repetir mas veces.El Spa sencillo pero en condiciones.Volveremos sin lugar a dudas.

v. r. o.

Hemos estado alojados en el hotel este fin de semana, dos adultos y dos niños, la habitación espaciosa, contaba con una cama grande y un sofá cama, muy cómodas, y una tetera para infusiones y cafés. El baño disponía de amenities gratuitos, albornoz y zapatillas. No se escuchaba ruido por la noche, así que se podía descansar bien. Hemos podido disfrutar del desayuno, tipo buffet, muy completo y delicioso. En definitiva un buen hotel dónde repetir.

O. R.

Muy buena experiencia en general! Trato del personal muy bueno y amable. Habitacion familiar muy amplia y comoda. Baño OK aunque con algun desperfecto. Buffet desayuno muy bien, con opciones sin gluten bastante variadas. Servicio de cenas correcto. En general bastante bien, pero no todo lo que esta en la carta online esta disponible, ni todos los platos del menu infantil estan disponibles. Opciones sin gluten MUY escasas o NULAS: basicamente, la hamburguesa (plato estrella de la carta) solo se puede comer "al plato" o con una barrita de pan mal recalentada sin gluten (las instrucciones para preparar ese pan vienen en el propio envase, se prepara en el microondas super facil y ni asi...). No te dan opcion a preparar unas patatas fritas sni gluten (1-pelar patat, 2-freir en una sarten limpia). Tambien algunas contradicciones como: todos los quesos de la carta llevan gluten, pero la ensalada de queso de cabra no lleva gluten...

P. G.

Habitación limpia y cama muy cómoda. Llegamos a las 12h ya sabíamos q pronto, hicimos el chek in para adelantar y nos dijeron q viniéramos a partir de las 15h, ok! Llegamos a las 19h y nos encontramos que aún no han terminado la habitación y tenemos q esperar en el pasillo…nos encontramos al ducharnos q no hay gel de baño…El buffet del desayuno bueno y variado. 22€ precio parking plazas amplias y cómodo! Admiten mascotas, 15€ por día, el alojamiento de la mascota requiere de unos mínimos por el precio que se paga y una camita para que pueda dormir es un básico y más en un hotel 5 estrellas!!!!!!! Lo comentamos en recepción y de primeras nos dicen q no tienen… La chica lo habla con otra compañera de recepción y nos lo solucionaron poniéndole una camita para la perra! Hotel bien situado! Pero creemos que no se puede comparar las 5 estrellas con el gran plaza del mismo grupo también de 5 estrellas!!!

D. J.

Magnífico hotel, habitaciones grandes y limpias. Buffet muy variado. A destacar sin duda, la atención al cliente, de 10. Hotel totalmente recomendable.

D. S. P.

A la llegada nos ha sorprendido el trato del personal, salieron al coche a recoger las maletas y las subieron directamente a la habitación mientras hacíamos el checking. La amabilidad de la recepcionista estupenda. Incluso nos llamó a la habitación para preguntar si todo estaba bien. La habitación tremendamente grande, creo que es la habitación más grande que he tenido en un hotel y suelo viajar bastante. Las habitación dispone de todo tipo de comodidades, 3 tipos de almohadas, frigorífico, agua, cafetera, zapatillas, albornoz.... El precio del parking 22€, bastante caro y el acceso a la piscina 15€. Muy contentos con todo y sobre todo el trato del servicio.

R. R.

Chupi guay! Ha sido un fin de semana muy familiar en un hotel estupendo, las habitaciones muy grandes y con los detalles obligados, como el minibar y tetera, todo muy completo. Neceser con amenities para todos y las chicas muy amables, sobre todo una que se llama Natalia. El personal es muy amable, Rafa, María, Mireia y Xavi de recepción, los camareros, etc... Recomiendo el hotel a todos.

M. P.

No pongo cinco estrellas porque habia una pieza rota en la ducha y la alcachofa no se podia en posición y al final tuve que cogerla todo el rato con la mano lo que dificultaba lavarte el pelo. Pero es una nimiedad, lo compensa sus dos camas enormes la limpieza e instalaciones.

R.

El alojamiento en este lugar es absolutamente exquisito. Desde que llegas hasta q te vas la atención del personal es inmejorable. Súper amables y atentos a todos los detalles. Muy serviciales. El sitio muy muy limpio. Muy cuidado. Y el desayuno aunque es bufete es a la carta, algo poco habitual pero que está muy bien tb. La ubicación también está muy bien, al lado del casco antiguo y muy cerca del centro. Un sitio al que volvería a ir o volveré cuando vaya andorra.

a. r. m.

Un hotel de 5 estrellas , con casi nada para comer sin gluten. Mi hija de 7 años comió más patatas que otra cosa. Hay infinidad de comidas que incluso los que comen con gluten pueden comer.por eso le doy 3 estrellas. Hemos estado en hoteles de Andorra como novahotel ,, santRoc,princesa parc etc.. que son más sensibles en estos temas.por lo demás perfecto.

T. K.

La verdad que tengo que decir que la experiencia en el hotel a sido maravillosa. Hotel cómodo, unas habitaciones increíbles. Y la idea del spa de que sea solo con tu pareja, una fantástica idea. Personal muy atento y muy amables, y el recepcionista un 10! Sin duda alguna volveremos pronto!!

E. H.

Repetiremos en este hotel. Ubicación excelente, cerca del casco antiguo, de las tiendas, oficina de turismo, parque si vas con niños. Habitación amplía y comodísima, además de silenciosa, no se oía nada absolutamente, un 10 el aislamiento. Muy bien la limpieza y el trato y atención de los empleados. Para ir con niños es fantástico, su parque de bolas y su club infantil para los más pequeños es genial en momentos ociosos que ya no sabes qué hacer. La piscina, jacuzzi y saunas muy apañaditas, aunque pequeñas tampoco es que se necesite más. Lo recomendamos a cualquier familia. Volveremos

N. B.

Ideal para familias, el pelotero es lo más para los niños!no creo que sea un 5estrellas por instalaciones etc pero está muy bien, recomendable

S. M.

Habiendo venido para asistir al campeonato de Trial Indoor, habíamos reservado en este hotel.||Muy cálida bienvenida, personal sonriente y agradable. Las habitaciones son amplias, muy cómodas.||Gran desayuno en la habitación.||Hotel bien situado, cerca de todo. Aparcamiento en el hotel y en sus alrededores.||El plus: teníamos a nuestro pequeño York con nosotros, se benefició de una amable atención.||¡Volveremos!

E. C.

Muy decepcionado con este hotel de 5 estrellas que ni siquiera las merece. El caballero de recepción no es muy amable, la zona de sofás del vestíbulo de recepción está muy sucia para un 5 estrellas. Aparcamiento muy caro, el único punto positivo es el desayuno. No volvería....

I. R.

¡Fantástico! Sobre todo las suites por dos adultos y dos niños. Tuvimos un poco de polémica con booking y el hotel porque nosotros estábamos seguros de que habíamos pagado el desayuno, al contrario de una recepcionista muy inexperta y desagradable (Johanna, no va a durar en este sitio), apareció el metro del hotel ( sr David creo recordar) y lo solucionó profesional y satisfactoriamente, lo que me ha llevado a escribir esta reseña. El buffet muy bien, el hotel muy Silencioso y por lo general volveremos. Muchas gracias!!

S. H.

Bonito hotel con un servicio bueno y muy atento, el personal es siempre amable. La limpieza de las habitaciones y del resto del hotel también fue muy buena. Sólo en el baño se podrían mejorar algunas cosas, el tiempo ya ha dejado su huella allí y el gimnasio no está muy moderno, es solo un mini gimnasio como lo llaman, pero dos de los tres. Las máquinas de cardio estaban rotas y eso es muy viejo, al igual que los demás aparatos.

D.

Hola Nos alojamos dos noches del 13 al 15 de septiembre, todo perfecto que yo recuerde, pero un detalle sin importancia que me llamó la atención, en todos los hoteles donde he estado, en el buffet había unos recipientes donde podías cambiar de cubiertos entre plato y plato, en este hotel, tenías que solicitarles, la comida y el personal muy correctos. gracias

E. R.

Las habitaciones están generosamente amuebladas. El servicio deja mucho que desear. La comida fue un desastre, todo estaba tibio. El desayuno estuvo bien.

E. Y.

Empezaré con el desayuno. El desayuno no se corresponde en ningún caso con un hotel de 5* ni con el precio de 30€ por persona. A continuación, un poco sobre las habitaciones. Había gel de ducha en el grifo del baño y algunas migas en el suelo. Nos alojamos por 2 noches y nuestro suministro de agua no se reponía, además, solo había una botella para 2 personas. Se ha puesto en marcha el rollo de papel higiénico. Esto suele hacerse en hoteles de menor rango. Y la guinda del pastel. Las batas eran para niños. Las presillas de mi cinturón estaban debajo de mis axilas, pero a mi hombre no le quedaban en absoluto. Si no prestas atención a estas pequeñas cosas, es bastante aceptable. Y para mí, nada de desayuno. Cuando te registras, te entregan una tarjeta de descuento para el centro comercial. Hay aparcamiento en el hotel. Pagamos 55€ por 2 noches.

X. J. .. L.

Hotel bien ubicado, torre cómoda, bien equipada para alojar a los niños (piscina y juegos interiores)||Desayuno abundante, una mejora esperable - revise las máquinas de café

A. G.

Muy buen hotel, personal multilingüe acogedor y servicial. Muy buen desayuno. Todo esto tiene una ubicación ideal.

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